Chatbot – Zukunft der Kundenkommunikation?
Bild: © sdecoret/AdobeStock

SIV und Trurnit arbeiten bei Chatbot-Lösung zusammen

Das Kommunikationshaus Trurnit hat seine Chatbot-Technologie mit einer Schnittstelle zur ERP Softwarelösung der SIV.AG ausgestattet. Beide Häuser haben dazu eine langfristige Kooperation vereinbart.

Die über 600 Kunden von Trurnit und SIV sollen künftig von der neuen Chatbot-Lösung der beiden Unternehmen profitieren. Dazu ist der Chatbot von sofort an über eine vorgefertigte Schnittstelle integriert. EVU-Standardprozesse wie die Übermittlung von Zählerständen sollen so fallabschließend über den...

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