Als Beispiel beim Panel „Plattformen, Vertrieb & Data Governance – Wie können Daten intelligent genutzt werden?“ auf dem digitalen Handelsblatt-Energiegipfel 2021 diente vielfach die Finanzbranche. So ist es heute für viele Kunden normal, ihr Banking über eine App abzuwickeln. Auch bei Krankenkassen oder Mobilfunkverträgen findet man dieses Modell.

Warum hinkt die Energiebranche hier in der Entwicklung hinterher? Künftig müsse es Standard sein, auch Energieverträge digital einsehen und den Anbieter wechseln zu können, darin waren sich die Teilnehmer der Diskussion einig.