Um den Zählerstand zu übermitteln, genügt es, ein Foto des Stromzählers mit sichtbarem Zählerstand und Zählernummer aufzunehmen und per Mail an Netze BW zu schicken. Die EnBW-Tochter kommt damit einem vielfach geäußerten Kundenwunsch nach. Bisher bestand die Möglichkeit der Übermittlung per Post, Telefon, E-Mail oder online.

bei den per Mail eingereichten Bildern schwanke die Qualität aber recht stark, so dass sie sich schlecht digital auslesen lassen. Sie müssen daher nach wie vor persönlich in Augenschein genommen werden. Diese Aufgabe übernehmen die Hanauerland Werkstätten der Diakonie Kork, in der Menschen mit über die Epilepsie hinausgehenden Beeinträchtigungen arbeiten. Eine sogenannte "Light Kennung" ermöglicht den Zugang ausschließlich zu den Fotos innerhalb der sicheren IT-Umgebung der EnBW, teilte Netze BW mit. (sg)