Wissenstransfer – ein Prozess mit enorm viel Potenzial
In den nächsten Jahren gehen viele ältere Arbeitnehmer in den Ruhestand. Die Übergabe von wichtigen Informationen von älteren an jüngere Mitarbeiter muss gut gemanagt werden.
Bild: © contrastwerkstatt/AdobeStock
Mit einem professionellen Wissenstransfer vermitteln Unternehmen den Mitarbeiter:innen Struktur und Wertschätzung. Außerdem präsentieren sie sich als attraktive Arbeitgeber beim On- und Offboarding. Wie kann also verhindert werden, dass wichtiges Wissen mit der ausscheidenden Person das Projekt, die Abteilung oder das Unternehmen verlässt? Und was motiviert das Team, auch das wertvolle Erfahrungswissen aus der täglichen Arbeit zu teilen, das nicht in Protokollen steht?
Die Mainzer Stadtwerk führten 2018 mit der Firma Codecentric ein Wiki für ihre ca. 2000 Mitarbeiter:innen ein. Im Gegensatz zu…
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