Wenn ein Kunde mit einem System interagiert, das die Entscheidungsfindung automatisiert, sollte er darüber informiert werden, wie er einen menschlicher Ansprechpartner erreichen kann.
Bild: © AdobeStock/Production Perig

Wenn der Chatbot ein Produkt vorschlägt

Die EU will die Regeln zur Sicherheit und Haftung von KI-fähigen Angeboten verbessern. Das EU-Parlament begrüßt solche innovativen Produkte und Dienstleistungen, will aber genaue Regeln für den Verbraucherschutz aufstellen.

Die EU will die Regeln zur Sicherheit und Haftung von KI-fähigen Produkten verbessern. In einer Resolution hat sich das EU-Parlament mit verschiedenen Herausforderungen beschäftigt, die sich im Rahmen der schnellen Entwicklung von Künstlicher Intelligenz (KI) und Technologien zur automatisierten...

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