Vor allem in Krisenzeiten gilt es, Ruhe zu bewahren und sich einen Überblick zu verschaffen, was aktuell berichtet wird und wirklich geschehen ist.
Bild: © Zerbor/AdobeStock

Kommunizieren in der Krise

Nicht nur die Corona-Epidemie erfordert eine wohlüberlegte Krisenkommunikation. Der VKU-Verlag hat dazu Handlungsempfehlungen und Grundlagenwissen zusammengefasst.

In dem Leitfaden stellt der VKU Verlag eine Checkliste zur Krisenkommunikation vor. Wichtig sei es, Ruhe zu bewahren und die Situation zu beruhigen. "Motivieren und erinnern Sie Ihre Kollegen – ob im Krisenteam oder im weiterlaufenden Betrieb – möglichst viel auf Basis festgelegter Abläufe zu...

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