Von Hans-Peter Hoeren

Das Angebot ist ganz prominent platziert: an erster Stelle im Slider auf der Homepage der Stadtwerke Sigmaringen. Es geht um Fragen und Antworten zum Tarifwechsel. Ein ganz zentrales Thema bei den Vertriebsaktivitäten zum Jahresende. Auslaufende Lieferverträge über ein oder zwei Jahre verlängern sich seit einigen Jahren bei Ablauf nur noch um einen Monat und nicht mehr um ein Jahr oder länger. Diese Kundengruppe sollte proaktiv gebunden werden, auch ein Wechsel in einen passenden oder günstigeren Tarif kann dabei ein wichtiges Argument sein.

13.500 Kunden mit…