Sie haben eine Frage zu Ihrem ZFK Abonnement, Ihrem ZFK+ Account oder dem ZFK Karriere Briefing?
Auf dieser Seite haben wir die häufigsten Fragen und Antworten für Sie zusammengestellt.
Falls die Antwort auf Ihre Frage nicht dabei sein sollte, finden Sie am Ende der Seite den Kontakt zu unserem Aboservice
ZFK Abonnement
Ich möchte ein Abonnement bestellen. Wie kann ich das tun?
Eine Übersicht unserer Abo-Angebote finden Sie auf unserer Aboseite.
Falls Sie für Ihr Unternehmen mehrere Abonnements bestellen möchten und gern ein individuelles Angebot für einen Staffelpreis hätten, melden Sie sich bitte bei vertrieb@zfk.de.
Ich möchte für mein Unternehmen mehrere Abonnements bestellen. Wie geht das?
Falls Sie für Ihr Unternehmen mehrere Abonnements bestellen möchten und gern ein individuelles Angebot für einen Staffelpreis hätten, melden Sie sich bitte bei vertrieb@zfk.de.
Ich möchte die ZFK an eine andere Adresse geliefert bekommen. Wem kann ich die neue Lieferanschrift mitteilen?
Bitte wenden Sie sich hierfür an unseren Aboservice:
Leserservice VKU Verlag
65341 Eltville
Tel: 06123/9238-243
Fax: 06123/9238-244
Email: leserservice@zfk.de
Ich habe keine Bestätigungsmail für meine Abonnement-Bestellung erhalten. Was kann ich tun?
Bitte prüfen Sie, ob die E-Mail in Ihrem Spam-Postfach gelandet ist und suchen Sie in Ihrem Postfach nach einer E-Mail mit dem Absender leserservice@zfk.de und dem Betreff: Auftragsbestätigung für ZFK
Falls Sie die E-Mail nicht finden können, wenden Sie sich an unseren Aboservice: leserservice@zfk.de
Wie sind die Zahlungsbedingungen für ein Abonnement oder Probeabo?
Die Zahlung für Ihr Abonnement wird 14 Tage nach dem Erhalt der Rechnung fällig. Der Preis für Abonnements ist für den gesamten Bezugszeitraum im Voraus zu entrichten. Nähere Informationen entnehmen Sie unseren AGB.
Ich möchte mein Abonnement oder Probeabo kündigen. Wie geht das?
Die Kündigung Ihres Abonnements bedarf der Schriftform.
Sie können Ihre Kündigung an folgende Adressen richten:
- Post: Leserservice VKU Verlag, 65341 Eltville
- Fax: 06123/9238-244
- Mail: leserservice@zfk.de
Bitte beachten Sie folgende Kündigungsfristen gemäß unseren AGB:
- Abonnements mit einer Laufzeit von einem Jahr verlängern sich jeweils um ein weiteres Jahr, sofern sie nicht mit einer Frist von sechs Wochen zum Ende des Bezugszeitraums gekündigt werden.
Abonnements, die nach dem 01.03.2022 abgeschlossen wurden, haben eine Mindestvertragslaufzeit von einem Jahr. Nach deren Ablauf verlängern sie sich jeweils um ein weiteres Jahr, können jedoch monatlich gekündigt werden. - Probe-Abonnements mit einer Laufzeit von drei Monaten verlängern sich automatisch in ein Jahresabonnement, sofern sie nicht vier Wochen vor Ende des Bezugszeitraums gekündigt werden.
Abonnement: ZFK Karriere Briefing
Ich möchte das ZFK Karriere Briefing bestellen. Wie kann ich das tun?
Sie könnnen sich hier zu unserem ZFK Karriere Briefing anmelden.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an vertrieb@zfk.de.
Ich habe keine Bestätigungsmail für meine Abonnement-Bestellung erhalten. Was kann ich tun?
Bitte prüfen Sie, ob die E-Mail in Ihrem Spam-Postfach gelandet ist und suchen Sie in Ihrem Postfach nach einer E-Mail mit dem Absender leserservice@zfk.de.
Falls Sie die E-Mail nicht finden können, wenden Sie sich an unseren Aboservice: leserservice@zfk.de
Wie sind die Zahlungsbedingungen für das ZFK Karriere Briefing?
Die Zahlung für Ihr Abonnement wird 14 Tage nach dem Erhalt der Rechnung fällig. Der Preis für Abonnements ist für den gesamten Bezugszeitraum im Voraus zu entrichten. Nähere Informationen entnehmen Sie unseren AGB.
Ich möchte meine E-Mailadresse ändern. Wie geht das
Wenn Sie Ihre E-Mailadresse für das ZFK Karriere Briefing ändern wollen, schreiben Sie bitte an: leserservice@zfk.de
ZFK+ Inhalte
Ich kann manche Artikel auf zfk.de nicht lesen (ZFK+ Inhalte). Was muss ich tun?
Um alle Inhalte auf zfk.de nutzen und lesen zu können, müssen Sie sich für ZFK+ registrieren. Hierfür benötigen Sie ein ZFK Abonnement.
Falls Sie bereits einen ZFK+ Account haben, gelangen Sie hier zum Login.
Nachdem Sie sich eingeloggt haben, können Sie alle Artikel auf zfk.de lesen.
Falls Sie noch keinen ZFK+ Account haben, können Sie sich hier ein ZFK Abonnement bestellen.
Für weitere Fragen zum Prozess wenden Sie an unsere Aboservice: leserservice@zfk.de
Ich kann nicht alle Artikel in der App aufrufen (ZFK+ Inhalte). Was muss ich tun?
Um alle Inhalte der App lesen zu können, müssen Sie sich für ZFK+ registrieren.
Hierfür benötigen Sie ein ZFK Abonnement.
Falls Sie noch keinen ZFK+ Account haben, können Sie sich hier ein ZFK Abonnement bestellen.
Die ZFK-App können Sie kostenlos im "Apple App Store" oder im "Google Play Store" kostenlos herunterladen
Ich möchte auf das ZFK E-Paper und das E-Paper-Archiv zugreifen. Wie geht das?
Um die ZFK online als E-Paper zu lesen, müssen Sie sich für ZFK+ registrieren.
Hierfür benötigen Sie ein ZFK Abonnement.
Falls Sie bereits einen ZFK+ Account haben, gelangen Sie hier zum Login.
Nachdem Sie sich eingeloggt haben, können Sie alle Artikel auf zfk.de lesen.
Falls Sie noch keinen ZFK+ Account haben, können Sie sich hier ein ZFK Abonnement bestellen.
Für weitere Fragen zum Prozess wenden Sie an unsere Aboservice: leserservice@zfk.de
ZFK+ Registrierung
Ich möchte mich für ZFK+ registrieren. Wie geht das?
Um sich für ZFK+ zu registrieren, benötigen Sie ein ZFK Abonnement.
Falls Sie bereits über ein ZFK Abonnement verfügen, können Sie sich hier anmelden.
Wenn Sie sich erstmals einloggen, setzen Sie bitte Ihr Passwort zurück.
Falls Sie noch kein ZFK Abonnement haben, können Sie hier ein Abonnement abschließen.
ZFK+ Login
Mein ZFK+ Login funktioniert nicht mehr. Was kann ich tun?
Falls Sie einen funktionierenden ZFK+ Account hatten und dieser nicht mehr funktioniert, gibt es mehrere mögliche Ursachen:
Eine andere Person aus Ihrem Unternehmen hat die Löschung Ihres ZFK+ Accounts beantragt.
In der Regel steht pro abonnierter Ausgabe der ZFK ein ZFK+ Account zur Verfügung.
In einzelnen Fällen kann es vorkommen, dass Mitglieder eines Unternehmens die Löschung eines vorhandenen Accounts beantragen, um einen neuen Account zu erstellen – z.B. wenn im Unternehmen nicht zugeordnet werden kann, an wen der ZFK+ Account vergeben war.
Bitte erkundigen Sie sich in Ihrem Unternehmen, ob jemand einen neuen ZFK+ Account angelegt hat und Ihr alter Account dafür eventuell gelöscht wurde. Falls Sie nicht ermitteln können, wer in Ihrem Unternehmen einen ZFK+ Account nutzt, kontaktieren Sie bitte unseren Aboservice: leserservice@zfk.de
Sie haben Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben. Bitte prüfen Sie, ob Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben haben.
Sie haben Ihr Passwort falsch eingegeben. Bitte prüfen Sie, ob Sie Ihr Passwort korrekt eingegeben haben.
Ihr Abonnement wurde gekündigt. Bitte fragen Sie in Ihrem Unternehmen nach, ob das ZFK Abonnement noch besteht.
Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es wiederherstellen?
Sie können Ihr Passwort unter diesem Link zurückzusetzen.
Um Ihr Passwort online zurückzusetzen, benötigen Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie das ZFK Abonnement abgeschlossen haben. Geben Sie die E-Mail-Adresse einfach ein – wir senden Ihnen einen Link zum Zurücksetzen des Passworts zu.
Falls Sie vergessen haben sollten, mit welcher E-Mail-Adresse Sie sich für ein Abo registriert haben, kontaktieren Sie bitte unseren Aboservice: leserservice@zfk.de
Ich habe vergessen, mit welcher E-Mail-Adresse ich mich für ZFK+ registriert habe. Wie finde ich die richtige E-Mail-Adresse heraus?
Falls Sie vergessen haben sollten, mit welcher E-Mail-Adresse Sie sich für ein Abo registriert haben, kontaktieren Sie bitte unseren Aboservice: leserservice@zfk.de
ZFK Morning Briefing
Ich möchte gerne das ZFK Morning Briefing erhalten. Wie kann ich es bestellen?
Falls Sie das ZFK Morning Briefing noch nicht erhalten, können Sie sich hier kostenlos für das E-Mail-Briefing registrieren.
Das Briefing erscheint Montag bis Freitag morgens um 6 Uhr, eine Abmeldung ist jederzeit möglich.
Ihre Frage war nicht dabei?
Unser Aboservice hilft Ihnen gerne weiter!
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