Unternehmen

Mit der zusätzlichen Leistung für seine Kunden will der Regionalversorger Enercity sein Angebot bedarfsgerecht erweitern.

"ZuhausePlus"

Enercity koppelt Haushaltsschutz an Energietarife

Ob Rohrbruch oder Schlüsselverlust: Das Angebot "ZuhausePlus" gibt es für Enercity-Kunden zu ausgewählten Strom- und Gastarifen kostenlos dazu.

Autor Artjom Maksimenko
Steffen Püschel: "Die Wechselquote bei Vergleichsportalen ist zu hoch."

Konkurrenzdruck

DEW21-Vertriebschef: "Wir müssen Dortmund zum Bollwerk ausbauen"

Steffen Püschel erläutert im Interview, wie der Versorger den Heimatmarkt verteidigen will warum er in der Präsenz auf Vertriebsportalen keinen Mehrwert sieht.

Autor Artjom Maksimenko
Algorithmus statt Bauchgefühl: KI kann den Aufsichtsrat bei Entscheidungen unterstützen. Es gibt aber auch Grenzen für den Einsatz.

Customer Experience

Kunden verstehen, Abwanderung vermeiden: So profitieren Energieversorger von KI

Viele Energieanbieter handeln erst, wenn eine Kündigung bereits auf dem Tisch liegt. Mit KI-gestützten Analysen kann man die richtigen Kunden vorher ansprechen, erklärt Customer Experience-Experte Pascal Jäger.

Autor Pascal Jäger
Die Frankfurter Süwag hat ihre Investitionen 2025 deutlich gesteigert.

Jahresbilanz 2025

Süwags Vertriebsoffensive trägt Früchte

Der Frankfurter Energieversorger ist 2025 sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich gewachsen. Das spiegelt sich auch im Jahresergebnis der Eon-Regionaltochter wider.

Autor Artjom Maksimenko
Kreutzer und Stoinik im Gastbeitrag: Stadtwerke verlieren im Energievertrieb nicht wegen des Preises, sondern wegen der Logik des Marktes.

Stadtwerke im Vertrieb

Der wahre Grund für Verluste im Vertrieb

Warum verlieren Stadtwerke im Energievertrieb trotz regionaler Stärke zunehmend an Boden? Im Gastbeitrag zeigen Klaus Kreutzer und Nils Stroinik auf, weshalb nicht der Preis das zentrale Problem ist, sondern die veränderte Marktlogik rund um Plattformen, Prosumer und integrierte Energiesysteme.

Autor Klaus Kreutzer (l.) und Nils Stroinik
Smart geladen: Für Verbraucher sind vor allem die Ersparnisse aus EDL-Lösungen wichtig.

Studie

Wo der Türöffner für Stadtwerke im EDL-Markt liegt

Das Vertrauen der Verbraucher in Sachen EDL bleibt fest in den Händen des lokalen Handwerks. Einen Türöffner gibt es laut "EDL-Kompass" aber.

Autor Pauline Faust
Der Essener Energiekonzern Eon war auch 2024 Deutschlands größter Stromversorger.

Wettbewerb

Trotz Iran-Krieg: Eon verspricht Bestandskunden für dieses Jahr stabile Gas- und Strompreise

Die Ankündigung des Eon-Vertriebschefs gilt auch für grundversorgte Kunden. Langfristig rechnet er mit höheren Energiepreisen als vor dem Ausbruch des Kriegs und fordert eine Senkung der Stromsteuer.

Autor Deutsche Presse-Agentur
Im europäischen Vergleich verliert PPA-Markt in Deutschland an Dynamik.

Dena-Analyse

Speicher als Standard: Wie sich der PPA-Markt verändert

Der deutsche PPA-Markt verliert 2025 an Dynamik und rutscht im europäischen Ranking ab. Gleichzeitig treiben Speicherlösungen und neue Vertragsmodelle den Strukturwandel voran.

Autor Artjom Maksimenko
Mehr als man sieht: Über 500 Kilometer Rohrleitungen, sowohl überirdisch als auch im Verborgenen bilden heute die Grundlage der Fernwärmeversorgung Leipzigs.

Fernwärme

"Wir sind nicht mehr nur Absatzkanal, wir sind Bezugspunkt zur Lebensrealität"

Fernwärme um jeden Preis? Der Vertriebsvorstand der Stadtwerke Leipzig berichtet über die Herausforderungen, die nach der kommunalen Wärmeplanung vor den Leipzigern stehen.

Autor Pauline Faust
Naturstrom hat eigene Erzeugungsanlagen.

Naturstrom

Ein Stromtarif mit Preisgarantie bis 2030

Naturstrom will verunsicherte Kunden mit einer langen Preisgarantie binden. Garantiert wird der Beschaffungsanteil im Arbeitspreis.

Autor Pauline Faust
Als "Lokalpatrioten" bezeichnet Wildecks Bürgermeister Alexander Wirth die bisherigen Stromkunden der Gemeindewerke. Diese werden seit Anfang des Monats großteils von der EAM aus Kassel beliefert. (Symbolbild)

Konsolidierung

Warum ein kleines Gemeindewerk sein Stromnetz verkauft und den Vertrieb einstellt

Die Konsolidierung bei den kleinen kommunalen Versorgern und Netzbetreibern geht weiter. Die Gründe sind auch in dem jüngsten Fall vielfältig.

Autor Hans-Peter Hoeren
Seit dem Kriegsbeginn im Iran haben die Tarife für Neukunden deutlich angezogen.

Gastarife

Neukunden zahlen 30 Prozent mehr für Gas

Die Preisentwicklung im Zuge des Iran-Kriegs macht sich zunehmend im Endkundenbereich bemerkbar. Nach einer Verivox-Analyse haben die Gaspreise für Neukunden ein 3-Jahres-Hoch erreicht.

Autor Artjom Maksimenko
Seit Beginn des Iran-Kriegs ist der Gaspreis im Großhandel deutlich gestiegen, zeitweilig hatte er sich verdoppelt. Auch die Neukundenpreise haben in der Folge angezogen.

Iran-Krieg

Gasmarkt: Wie Konstanz die Lage zur Rückgewinnung von Kunden nutzen will

Beschaffung, Vertrieb, Kundenkommunikation: Stadtwerkevertriebe sind aufgrund der Turbulenzen am Energiemarkt sehr gefordert. Das bietet auch Chancen. Auch, weil die Neukundenpreise deutschlandweit angezogen haben.

Autor Hans-Peter Hoeren
Sehen die Süwag im Energieeinkauf und Handel gut gerüstet für die aktuellen Herausforderungen: Christopher Osgood (links) und Mario Beck von der Süwag Vertrieb AG & CO. KG.

Gewerbekunden

Wo die Süwag aktuell Chancen für den Vertrieb sieht

Die Eon-Tochter ist weiter im bundesweiten Vertrieb und auf den Vergleichsportalen präsent. An der Wachstumsstrategie will man auch in der aktuellen turbulenten Marktphase festhalten.

Autor Hans-Peter Hoeren
Contracting ist eine wichtige Säule im Geschäft mit Energiedienstleistungen. Insbesondere Wärmepumpen spielen hier eine immer größere Rolle.

Energiedienstleistungen

EWE meldet Vollzug, EnBW prüft Verkauf: Contracting-Branche konsolidiert sich

EWE und EnBW stehen vor großen Investitionsherausforderungen. EWE reagiert darauf mit einer Fokussierung seiner Aktivitäten im kapitalintensiven Contracting-Geschäft, EnBW prüft den Komplettverkauf.

Autor Hans-Peter Hoeren
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