Digitalisierung

Lukas Haemisch ist Gründer und Geschäftsführer von Datasphere Analytics.

Preisprognosen

"Die KI ist einfach ein Marktanalyst“

KI statt Excel? Lukas Haemisch erklärt, wie Stadtwerke Preisprognosen beschleunigen können – und warum Erfahrung trotzdem unverzichtbar bleibt.

Stephanie Gust
Der LEW-Solarpark "Am Ederhof" bei Daiting ist mit knapp 24 Megawatt Peak und rund 40.000 Modulen die bislang größte Photovoltaikanlage im Portfolio der Lechwerke. Die Anlage erzeugt jährlich rund 28 Gigawattstunden regionalen Ökostrom.

Energiepreis

Solarstrom präziser vorhersagen: KI-Revolution im Solarpark

Sensoren und KI liefern Solarprognosen. So sollen Kosten gesenkt werden.

Lucas Maier
Zukünftig werden wohl mehr KI-Voice-Agents im Kundenservice verwendet.

KI in der Praxis

Rhenag bringt künstliche Intelligenz ans Telefon

Die Rhenag Energie testet einen Sprachassistenten für Anrufe. Er soll Stadtwerke entlasten, doch es fehlt an Akzeptanz.

Lucas Maier
Noch ist es ein kleiner Teil, aber Kundinnen und Kunden vertrauen immer öfter den KI-Anwendungen als Einkaufsberater.

GEO

"Kunden fragen zunehmend, statt zu suchen"

Bei der Tarifsuche treffen Chat GPT oder Googles KI-Antworten eine Vorauswahl für Kunden. Der SVO-Geschäftsführer erklärt, wie sein Unternehmen es schafft, dort empfohlen zu werden.

Pauline Faust
Frank Mildenberger ist Geschäftsführer der Stadtwerke Leonberg. Für ihn darf Datenschutz nicht dazu führen, dass kommunale Unternehmen notwendige Entwicklungsschritte grundsätzlich vermeiden.

Best Practice Stadtwerke Leonberg

"German Angst bringt uns nicht weiter"

Verträge mit vielen Nachträgen, volle Telefonleitungen, knappe Ressourcen: In Leonberg zeigt sich, wo KI einem kleineren Stadtwerk schon heute konkret hilft.

Stephanie Gust
Europäische Energieversorger setzen bei KI überwiegend auf US-amerikanische Cloud-Infrastruktur – die Abhängigkeit ist strukturell.

US-Unternehmen

Stadtwerke und ihre KI-Abhängigkeit: Nicht der Chatbot ist das Problem

Das größte Risiko bei der KI-Abhängigkeit liegt einer Expertin zufolge außerhalb der EU. Dabei wird die Debatte aus ihrer Sicht falsch geführt.

Lucas Maier
Ein KI-Agent überschreitet die Grenze zwischen abgeschotteter Testumgebung und realem Netzwerk.

KI-Risiko

Facebook-KI bricht aus: Fremdes Unternehmen angegriffen

Im KI-Bereich häufen sich die Sicherheitsvorfälle. Ein Test zeigt zudem, wie weit autonome KI-Agenten gehen können.

Lucas Maier
Mit dem Smart Meter Rollout sind viele Diskussionen verbunden, eine Studie zeigt gangbare Wege.

Studie

"Wir haben versucht den Smart-Meter-Rollout weiter zu denken"

Weniger Klärfälle, geringere Prozesskosten, neue Produkte: Eine Diskussion, warum intelligente Messsysteme für Stadtwerke wirtschaftlich relevant werden.

Stephanie Gust
Glasfaser für alle? Vielen Kundinnen und  Kunden reicht die aktuelle Internetgeschwindigkeit über Kupferkabel aus. Für Glasfasernetzbetreiber wird das zum Problem.

Monetarisierung

Einbruch der Realität beim Glasfasernetz?

Die Branche steht laut einer PwC-Studie unter großem Druck. Ein Verband widerspricht – teilweise.

Pauline Faust
Cybersicherheit: Unternehmen stehen nach Ablauf der NIS2-Nachfrist unter Handlungsdruck.

Cybersicherheit

NIS2-Nachfrist abgelaufen – BSI behält sich Bußgelder vor

Mehr als 19.000 Einrichtungen haben sich bis zum Ablauf der NIS2-Nachfrist beim BSI registriert. Für Stadtwerke bleibt die Betroffenheitsprüfung die größte Hürde.

Julian Korb
KI hält auch in die ERP-Systeme Einzug. Bei SAP übernehmen inzwischen KI-Agenten Aufgaben. Was es damit auf sich hat, erklärt Alexander Neuhaus, Vice President Customer Advisory Energy & Healthcare.

Stadtwerk der Zukunft

"Die KI hat keine Ahnung, was sie da tut"

Warum KI-Piloten in Stadtwerken oft versanden – und was Systeme können müssen, damit sie Klärfälle, Abrechnung und Kundenservice wirklich übernehmen. Alexander Neuhaus von SAP im Interview.

Stephanie Gust
Alexander Haßdenteufel ist Geschäftsführer der                         Thüga Smartservice (TSG).

Gateway-Administration

"Erste verlorene Kunden kommen bereits wieder zurück"

Nach der Migration auf die neue Gateway-Administrations-Plattform zieht Thüga SmartService Bilanz. Geschäftsführer Alexander Haßdenteufel blickt auf Herausforderungen, Erfolge und zurückkehrende Kunden.

Stephanie Gust
Ausbruch aus der Sandbox: KI-Modelle von OpenAI, Anthropic und Moonshot durchbrachen zuletzt kontrollierte Testumgebungen – mit teils realen Folgen für fremde Systeme.

KI-Sicherheitsvorfälle

OpenAI stoppt Entwicklung seines mächtigsten Modells

Die Vorfälle zeigen, dass KI-Systeme zunehmend eigenständig Schwachstellen finden und ausnutzen können und klassische Testgrenzen verschwimmen.

Lucas Maier
Tarife mit vergünstigten Netzentgelten für Wallboxen und Wärmepumpen sind in der Praxis oft noch eine Herausforderung. (Symbolbild)

Modul 3

Warum der Tarif-Wechsel an der Marktkommunikation hängt

Die SWM-Netztochter setzt Modul 3 bereits automatisiert um. Doch so einfach wie auf dem Papier ist der Wechsel nicht. Ein Blick in die Praxis.

Stephanie Gust
Europäischer Standardzähler im Zählerschrank: Geräte dieser Bauart bilden die Grundlage für das Smart-Meter-Light-Konzept der Brancheninitiative.

Rollout

Smart-Meter-Light: Drei Konzepte – eine offene Frage

Die Koalition hat sich auf einen Smart-Meter-Light-Ansatz geeinigt, aber die konkrete Umsetzung ist noch offen. Jetzt legt die Branche ein Konzeptpapier vor.

Julian Korb
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