Bereits im März 2017 hatten "co.met" aus Saarbrücken und die Karlsruher Endica Ihre Kooperation hinsichtlich der voll integrierten Gesamtlösung "endica4smartWorld" für den Rollout, die Gateway Administration und den Betrieb intelligenter Messsysteme für die Gesellschafter des baden-württembergischen IT-Verbundunternehmens verkündet.
Nun stellen beide Unternehmen den angeschlossenen Werken fristgerecht zum Rollout intelligenter Messsysteme eine Produktivlandschaft zur Verfügung. Dabei wurde nicht nur die Integration der "co.met"-GWA-Lösung in das vom Endica-Verbund zur Geräteverwaltung und Abrechnung eingesetzte SAP IS-U realisiert, sondern auch die für alle effizienten Umbauprozesse zwingend notwendige Workforce Management-Lösung co.mobile des Saarbrücker Dienstleisters aus dem SAP-Systems heraus für alle Endica-Kunden nutzbar gemacht. Endica-Geschäftsführer Albert Weber lobte die entstandene "zukunftsrobuste Lösung" zur Bewältigung der bestehenden und neuen Anforderungen.
Neues digitales Kundenportal als Informationsplattform.
Vor dem Hintergrund der Digitalisierung wurde unter der Federführung der Endica ein neues digitales Kundenportal als Informationsplattform für den Erfahrungs- und Datenaustausch erschaffen. Mit dem Self-Service Center können die registrierten Projektteilnehmern zentral Informationen über erworbene Produkte und Dienstleistungen einsehen, von Zusatzleistungen wie Dokumentenablage, Forum, Terminankündigungen oder Newsletter profitieren oder anderweitig Hilfestellung wie etwa über Websession erhalten. (sg)
