Die digitale Transformation des Kundenservices gemeinsam und partnerschaftlich erarbeiten und umsetzen – das ist die Zielsetzung der Capita Energie Service. Das Joint Venture der Stadtwerke Krefeld und des auf das Outsourcing von Geschäftsprozessen spezialisierten Lösungsanbieters Capita entwickelt für vier verschiedene Energieversorger mit mehr als einer Million Kunden intelligente Lösungen rund um das Thema Kundenservice. Zu den Nutzern der Dienstleistungen gehören unter anderem die Enervie-Gruppe und SWK Energie.

Zum fünfjährigen Bestehen haben die Gesellschafter des in Krefeld beheimateten…