End-to-End-Digitalisierung für Internet-Provider
Internet-Service-Provider haben nun ein neues Werkzeug, um Kundenanliegen schnell zu bearbeiten und gleichzeitig Produkte zu vermarkten.
Von der Onlinebestellung des Hausanschlusses über den digitalen Abschluss des passenden Breitbandtarifs und die Provisionierung bis hin zur Inbetriebnahme und Abrechnung von Breitbandprodukten: Mit der Kopplung von epilot, der eCommerce-Cloud-Lösung für die Energiewelt, und Diclina, dem Breitbandkunden- und -netzmanagement von TktVivax, steht jetzt ein volldigitalisierter End-to-End-Prozess zur Verfügung, der die Anforderungen eines Internet-Service-Providers durchgängig abbildet.
Die gemeinsame Software-Lösung verfügt über eine offene Systemarchitektur und kann dadurch in alle gängigen ERP-…
Weiterlesen mit ZFK Plus
Lesen Sie diesen und viele weitere Artikel auf zfk.de in voller Länge.
Mit einem ZfK+-Zugang profitieren Sie von exklusiven Berichten, Hintergründen und Interviews rund um die kommunale Wirtschaft.
Jetzt freischalten
Sie sind bereits Abonnent? Zum Log-In