Durch die Anbindung der beiden Systeme sollen Anwender*innen künftig von noch mehr Standardisierung bei der Abwicklung ihrer energiespezifischen CRM- und Abrechnungsprozesse profitieren, beispielweise in den Bereichen Angebotsmanagement, Abschlagsänderung oder Zählerstandserfassung, heißt es in der gemeinsamen Pressemitteilung von Powercloud und Cursor Software AG.
Die beiden Lösungen
Die Cursor-Branchenlösungen Evi und Tina für Energieunternehmen bzw. Netzbetreiber unterstützen EVU bei der Abbildung und Umsetzung ihres digitalen Kunden- und Prozessmanagements. Powercloud bietet seinen KundInnen eine Basis für die Abrechnung von Gas, Wärme, Wasser und Abwasser sowie für Produkte und Dienstleistungen.
Der Community-Ansatz beider Unternehmen soll auch bei der weiteren Zusammenarbeit im Fokus stehen. Jürgen Heidak, Vorstand bei CURSOR, betont: „Als CRM-Experte ist es eines unserer Kernanliegen, Kundinnen und Kunden aus der Energiewirtschaft bei der digitalen Transformation mit reibungslosen Prozessen zu unterstützen. Durch die einfache Integration beider Systeme ermöglichen wir genau das.“ Und er ergänzt: „Ziel der Partnerschaft ist es außerdem, das gemeinsame Know-how sowohl projektbezogen als auch vertrieblich in ergänzenden Services entlang der Customer Journey zu bündeln. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit."
Wichtige Erweiterung für Powercloud
Marco Beicht, CEO von Powercloud, sieht in der geplanten Integration der Cursor-Lösungen eine wichtige Erweiterung für die Billing-Plattform in Deutschland: „Powercloud vereint die zuverlässige Abwicklung und Abrechnung mit der Möglichkeit, neue Geschäftsmodelle schnell an den Markt zu bringen. Bei der Weiterentwicklung unserer Plattform und der Auswahl von Partnern gilt immer ein strikter Fokus auf die Endkunden."
Die Kunden beider Unternehmen sollen mit der Anbindung an die Powercloud-Plattform künftig von unkomplizierteren ERP- und CRM-Prozessen profitieren. (sg)
