Smart City / Energy

Schussental setzt auf Bonusprogramm

Für (Neu-)Kunden der Technischen Werke Schussental (TWS) gilt: Je mehr Verträge, desto günstiger wird der Grundpreis. Realisiert wird das Ganze über ein Kundenservice-Portal.
17.06.2021

Kunden erhalten Strom, Gas oder Wasser aus einer Hand, der Energieversorger hält Bestandskunden und gewinnt im Bestfall neue Verbraucher hinzu.

Für die Umsetzung dieses Rabatts haben die TWS eine hoch automatisierte Lösung über ein Kundenserviceportal implementiert. Technischer Dienstleister des neuen Portals ist die ITC AG aus Dresden in Zusammenarbeit mit der Schleupen AG.

Der Kombivorteil ist laut TWS eine Win-Win-Situation: Die Kunden erhalten Strom, Gas oder Wasser aus einer Hand, der Energieversorger hält Bestandskunden und gewinnt im Bestfall neue Verbraucher hinzu. Um dieses Angebot auch digital für die Kunden anzubieten, sei man mit dem Online-Kundenportal neue Wege gegangen, so die TWS – ganz bewusst weg von PDF-Downloads…

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