Der britische Strom- und Gasanbieter Octopus Energy zieht ein halbes Jahr nach seinem Einstieg in den deutschen Energiemarkt eine positive Bilanz.
Der deutsche Ableger verdoppelte in diesem Zeitraum nach eigenen Angaben seine Kundenzahl. Sie liege nun im mittleren fünfstelligen Bereich, heißt es in einer Pressemitteilung. Bis 2024 sollen es eine Million Kunden sein.
Octopus verweist auf Bewertung
Octopus Energy verweist zudem auf seine Bewertung auf der Onlineplattform Trustpilot. Demnach erhält das Unternehmen dort aktuell 4,5 von 5 möglichen Sternen (534 Bewertungen). Damit liege es an der Spitze der Energieanbieter in Deutschland.
Auf der Plattform Check24 erreicht der britische Anbieter in Deutschland derzeit 4,1 von 5 Sternen (125 Bewertungen). Die Weiterempfehlungsrate liegt bei 80 Prozent.
IT-Plattform als Trumpf
Bei Verivox geben 88 Prozent aller befragten Kunden an, sie würden wieder zu Octopus wechseln. Befragt wurden 41 Kunden.
Octopus machte sich zuerst in Großbritannien mit einer eigens entwickelten IT-Plattform, Kraken genannt, einen Namen. Diese automatisiert einen Großteil der Energieversorgungskette und soll hervorragenden Kundenservice und Betriebseffizienz ermöglichen.
80 Mio. Euro Anfangsinvestition
Nach eigenen Angaben versorgt Octopus mittlerweile mehr als zwei Millionen Kunden weltweit. 2019 hatten die Briten das Münchner Start-up 4hundred übernommen und im November 2020 in Octopus Energy Germany umbenannt. Für den deutschen Markteintritt stellte Octopus eine Anfangsinvestition von 80 Mio. Euro zur Verfügung. (ab)
Siehe auch: Ostrom-Gründer: Wie sich ein Start-up im Kampf um Stromkunden abheben will
