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SW Düsseldorf: Neue Barzahlungsmethode verringert Zahlungsausfälle

Zufriedenere Kunden, weniger Sperren: Wie die Umstellung auf Rechnungen mit Barzahlen-Barcode die Finanzierung verbessert hat.
15.11.2019

So funktioniert das Zahlungsmodell: Der Kunde erhält eine Rechnung mit Barcode. Diese kann er bei einem Einzelhändler einscannen lassen und begleicht dann seine Stromrechnung. Der Energieversorger wird nahezu in Echtzeit über den Zahlungseingang informiert

Über Bareinzahlungen der Kunden Zahlungsausfälle reduzieren – diese Strategie wenden die Stadtwerke Düsseldorf erfolgreich an. Das mehrheitlich zum EnBW-Konzern gehörende Unternehmen profitiert dadurch auch bei der Liquiditätssteuerung. Dies zeigte der Leiter Finanzen, Michael Inden, bei einem Vortrag im Rahmen der 13. Finanzierungskonferenz des VKU in Berlin auf. Die Stadtwerke kooperieren bei dem Projekt mit der Cash Payment Solutions und ihrem Zahlungdienst Barzahlen.de. Rund 20 Prozent der 600.000 Kunden der Stadtwerke Düsseldorf nehmen nicht am Lastschriftverfahren teil und zahlen bar.…

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