Regionalversorger Badenova und IT-Spezialist Powercloud haben eine White-Label-Plattform (WLP) für den digitalen Vertrieb von Energieprodukten entwickelt. Interessierte können die WLP zur IT-Plattform Powercloud hinzubuchen. Sie sollen dann ihre eigene E-Commerce-Plattform ohne Projektlaufzeiten oder Schnittstellen-Probleme konfigurieren können.
Die Lösung enthält Self-Service-Funktionen und ermöglicht beispielsweise das Cross- und Upselling neuer Bündelprodukte. Dabei können Kunden selbst entscheiden, ob sie Stromverträge oder andere Produkte wie Kaffeemaschinen oder Solaranlagen auf der Website in den Vordergrund stellen wollen.
Komplette Bestellstrecke
Der Service wickelt zudem von Produktauswahl über automatisierte Kundenregistrierung bis Hardware-Versand die komplette Bestellstrecke ab.
"Im Zuge der digitalen Transformation des Energiemarktes werden personalisierte Portale zu einem Standard für die Kundeninteraktion — auch als Grundvoraussetzung für den Erfolg von Cross- und Up-Selling sowie "Digital-First"-Serviceangeboten", lässt sich Tobias Hirning, Head of Sales Consulting bei Powercloud, in einer Pressemitteilung zitieren.
Expansion innerhalb neuer Marktsegmente
Die White-Label-Lösung biete eine "ideale Grundlage", um den Vertrieb weitreichend zu digitalisieren, führt er aus. Außerdem erleichtere er die Expansion innerhalb neuer Marktsegmente. (ab)
