Zum Einsatz kommen die Standardlösung und ERP-Suite kVASy als Software-as-a-Service(SaaS)-Lösung von der SIV.AG sowie die Full-BPO-Services (Business Process Outsourcing) zum Management von Prozessdienstleistungen wie Abrechnung, Marktkommunikation und telefonischer Kundenservice von SIV Utility Services.

Im Rahmen des von den Ostwestfalen gestarteten europäischen Ausschreibungsverfahrens hatte die SIV-Gruppe nach eigenen Angaben sowohl in wirtschaftlicher Hinsicht als auch unter qualitativen Gesichtspunkten die Nase vorn und konnte sich so den Zuschlag sichern.