Smart City / Energy

EnBW migriert für die Stadtwerke Düsseldorf mehr als 4.000 intelligente Messsysteme

EnBW und die Stadtwerke Düsseldorf haben eine neue Partnerschaft rund um Administration intelligenter Messsysteme gestartet.
24.11.2024

Dienstleister-Wechsel im Bereich Gateway-Administration: Die EnBW hat für die Stadtwerke Düsseldorf über 4.000 intelligente Messsysteme migriert.

Von Stephanie Gust

Bei einem Wechsel des Gateway-Administrations-Dienstleisters muss die digitale Infrastruktur der Geräte für Endkund:innen und Marktpartner umgezogen werden. Eine solche Migration hat die EnBW bei den Stadtwerken Düsseldorf umgesetzt. Die Stadtwerke sind eine Mehrheitsbeteiligung der EnBW.

Dafür hat der Bereich Utility Services der EnBW die Administration von mehr als 4.000 bestehenden intelligenter Messsysteme bei den Stadtwerken Düsseldorf in die bestehende SaaS-Landschaft der EnBW übertragen und übernimmt hierfür den Betrieb. Laut EnBW handelt es sich dabei um aktuell eines der deutschlandweit größten Projekte im Bereich GWA-Dienstleister-Wechsel.
 

Automatisierter Wechselprozess

Zentrale Herausforderung bei einem Dienstleister-Wechsel der Gateway-Administration (GWA) ist laut dem Konzern die zeitliche Abstimmung der Prozesse aller beteiligten Systeme. Dafür nutzt die EnBW einen automatisierten GWA-Wechselprozess. „Mit der EnBW haben wir uns für einen der etablierten Dienstleister im Bereich der Gateway-Administration am Markt entschieden“, sagt Gert Gruben, Leiter Kundenmanagement bei den Stadtwerken Düsseldorf.

Und weiter: „Die wichtigsten Anforderungen waren für uns die Zuverlässigkeit und Kompetenz unseres Partners. Die EnBW administriert bereits mehr als 100.000 Gateways für mehrere Auftraggeber und hat derartige Projekte bereits erfolgreich durchgeführt. Zudem besitzt sie Expertise in der Einbindung der digitalen Infrastruktur für GWA in IT-Landschaften namhafter Hersteller, den GWA-Wechselprozessen sowie einem umfassenden Reporting. Denn der dauerhafte Betrieb der Systeme unserer Kund*innen sowie die Sicherheit ihrer Daten müssen für uns durchgehend gewährleistet sein – auch während des Wechselprozesses. Darüber hinaus bietet die EnBW auch ein automatisiertes Störungsmanagement, das eine reibungslose Überwachung aller Systeme ermöglicht.“

Umsetzung innerhalb von neun Monaten

„Als einer der größten GWA-Dienstleister in Deutschland betreiben wir mit stabilen Prozessen und einer hohen Performanz unserer IT-Landschaft die zentralen Stellen der Energiewende: die intelligenten Messsysteme“, sagt Ulf Waschkeit, Leiter Energiedatenmanagement und Gateway-Administration bei der EnBW. „In Partnerschaft mit den Stadtwerken Düsseldorf haben wir das Projekt innerhalb eines ambitionierten Zeitplans von etwa neun Monaten erfolgreich umgesetzt. Entscheidender Faktor dafür waren die gut aufeinander abgestimmten Prozesse. So konnten wir den nahtlosen Betrieb mit durchgängig verfügbaren Messwerten während des Wechsels des Dienstleisters für die Stadtwerke Düsseldorf sicherstellen.“

Hintergrund

Die EnBW setzt seit einigen Jahren für Partner Projekte im Bereich der Konzeptionierung, des Aufbaus und Implementierung intelligenter Messsysteme um und managt derzeit den Betrieb von mehr als 100.000 solcher Geräte. Mit dieser Expertise bietet die EnBW Utility Services als Smart Metering-Dienstleister die Gateway-Administration als SaaS-Lösung (Software as a Service) mit der Option für BPO-Dienstleistungen (Business Process Outsourcing) an.

Mit über 400 Mitarbeitenden an zwei Standorten in Deutschland gilt der dafür verantwortliche Bereich Utility Services der EnBW bundesweit als einer der führenden energiewirtschaftlichen Dienstleister. Zum Produktportfolio gehört neben der Gateway-Administration im Bereich intelligenter Messsysteme auch das Meter-Data-Management, das CLS-Management (Controllable Local Systems), die Gerätebeschaffung sowie die kommunikative Anbindung für Kund*innen für zahlreiche Messstellenbetreiber in Deutschland.