Gerade regionale Versorger bringen gute Voraussetzungen mit, um sich im modernen Energiemarkt zu behaupten, so die Ansicht von Powercloud. Denn: Bei vielen Stadtwerken sei ein differenziertes Produktportfolio vorhanden – also neben dem klassischen Energieangebot beispielsweise E-Mobility-Leistungen, Schwimmbad- und Nahverkehrs-Angebote sowie viele weitere regionale Services.
Das lasse sich für neuartige Bündel-Angebote nutzen und dann als Wettbewerbsvorteil vermarkten – wenn die IT-Infrastruktur dafür vorbereitet sei, so der IT-Anbieter. Mit den Stadtwerken Uelzen hat man nun ein weiteres Stadtwerk gewonnen, dass seine energiewirtschaftlichen Prozesse sukzessive auf die Powercloud-Plattform umstellen will.
Das machen die Stadtwerke Uelzen
„Als modernes Unternehmen stellen wir uns den Herausforderungen Prozesse stetig weiterzuentwickeln, um die Services sowohl intern als auch extern automatisiert und vernetzt zusammenzubringen“, erklärt Markus Schümann, Geschäftsführer Stadtwerke Uelzen. „In der Vergangenheit haben wir auf ein Legacy-IT-System gesetzt, dessen Architektur vom Anbieter nicht mehr weiterentwickelt wird. Zudem ist das Automatisierungslevel gering und wir sind zu Workarounds gezwungen. Moderne Tarife, Bündelprodukte und ein ganzheitlicher Blick auf den Kunden lassen sich nur sehr schwer realisieren. Deshalb war es unverzichtbar, eine moderne und flexible Abrechnungsplattform zu etablieren.“
Eine entscheidende strategische Rolle spielt in diesem Zusammenhang die Dachmarke „mycity“, unter der die Stadtwerke Uelzen alle Produkte und Dienstleistungen anbieten. Das regionale Energieversorgungsunternehmen versorgt seine Kunden in und um Uelzen mit Ökostrom, Erdgas und sauberem Trinkwasser aus dem Wasserschutzgebiet im Stadtwald. Hinzu kommt der öffentliche Personennahverkehr sowie das lokale Hallen- und Freibad (BADUE). Exklusive Vorteile gibt es für Kunden durch die mycity pluscard.
Mycity-Portfolio künftig per Powercloud
Das „mycity“-Produktportfolio soll nun künftig per Powercloud verwaltet, abgerechnet, flexibel gebündelt und somit passgenau auf die Kunden zugeschnitten werden. „Die Produktentwicklung geht mit unserer Lösung in wenigen Tagen vonstatten. Bei vielen Legacy-Systemen dauert das Ganze hingegen Monate und ist viel zu umständlich“, erklärt dazu Powercloud-CEO Marco Beicht.
Hinzu komme, dass viele interne Unternehmensprozesse sowie Formatanpassungen aufgrund von neuen gesetzlichen Anforderungen weitgehend automatisiert ablaufen, was große Einsparpotentiale eröffne. "Wir freuen uns sehr, dass sich deshalb immer mehr Stadtwerke für uns entscheiden“, so Beicht. Die schnelle Implementierung der SaaS-Lösung bei den Stadtwerken Uelzen erfolgt dabei in Zusammenarbeit mit Dienstleister Gates aus Münster.
Gates-Template für regionale Versorger
Der Lizenzpartner von Powercloud entwickelt unter anderem ein Software-Template, das auf die Anforderungen von regionalen Versorgern angepasst ist. Die Lösung wird per Powercloud bereitgestellt. „Insgesamt sind wir überzeugt davon, dass wir mit diesem Innovationsschritt unsere Prozesse deutlich verschlanken bei gleichzeitiger Erhöhung der Flexibilität für zukünftige Herausforderungen“, so Uwe Metz, Leiter IT bei den Stadwerken Uelzen. „Vor dem Hintergrund des veränderten Kundenverhaltens steht für uns ein vollständig in Powercloud integriertes Kundenportal. Insbesondere unsere Mitarbeitenden haben sich bereits im Entscheidungsprozess aktiv für die Lösung ausgesprochen und begleiten sehr engagiert den Umsetzungsprozess.“ (sg)
