Die Stadtwerke Aachen AG (Stawag) betreibt seit einigen Wochen einen Online-Shop für Energiedienstleistungen. Bereits in den ersten zwei Monaten konnten Online-Vertragsabschlüsse fünfstellige Euro-Umsätze generieren sowie aus Produktanfragen ein Umsatzpotenzial von knapp zweihunderttausend Euro erschließen, teilt das Unternehmen mit.
Das Leistungsportfolio des Stawag-Shops fokussiert zum Start Elektromobilitätsprodukte und wird sukzessive weiter ausgebaut. Das Angebot umfasst Wallboxen und Zubehör sowie als begleitende Dienstleistungen eine Standortberatung, einen E-Ladecheck sowie einen Installationsservice durch regionale Fachpartner.
Stawag kooperiert mit zwei Partnern
Andreas Maul, Bereichsleiter Vertrieb der Stawag, fasst die ersten Wochen zusammen: "Unsere hohen Erwartungen wurden vollständig erfüllt. Die aktuellen online Verkaufszahlen zeigen: Die Shop-Lösung funktioniert und begeistert unsere Kunden. Wir freuen uns über den steigenden Absatz unserer E-Mobilitätsprodukte."
Der Shop basiert auf der White-Label-Lösung "green|portal" von "green|connector". Als Kooperationspartner für den Bereich Ladeinfrastruktur fiel die Wahl auf das Technologieunternehmen "The Mobility House". Der Anbieter für intelligente Ladelösungen stellt Wallboxen und Zubehör im Rahmen des sogenannten Dropshipping bereit. Dabei übernimmt The Mobility House alle Logistikaufgaben im Anschluss einer Bestellung.
Online-Shops für das Non-Commodity-Geschäft von Stadtwerken finden sich in der Energiewirtschaft erst vereinzelnd. Dabei können sie ein Nutzererlebnis, wie es B2C- und B2B-Kunden von anderen Online-Shops gewohnt sind, bieten: mit intuitiven Bestellprozessen wie Warenkorbfunktionen, rechtssicheren Onlinevertragsabschlüssen mit direktem Online-Payment und Cross-Selling. (gun)
