Eine automatisierte und individualisierbare Benutzerführung vereinfacht den Tarifvergleich und -abschluss.

Eine automatisierte und individualisierbare Benutzerführung vereinfacht den Tarifvergleich und -abschluss.

Bild: © Vattenfall

Der neue Preisrechner bietet laut Vattenfall Next Energy leichte Bedienbarkeit, eine Tarifübersicht und Vergleichbarkeit sowie einen nutzerfreundlichen Bestellprozess und -abschluss von Strom- und Gastarifen. Zudem sollen sich alle notwendigen Tarifinformationen selbstständig und kurzfristig durch den Versorger anpassen lassen. Die Bestellstrecke könne individuell auf Kundenwünsche ausgerichtet werden.
 

Auf der Frontseite der Website würden bereits während des Angebotsprozesses alle relevanten Informationen der Verbraucher*innen erhoben. Dazu zählt das Liefergebiet und der Jahresverbrauch. Dies ermögliche im Anschluss an die Tarifwahl einen nahtlosen Übergang zum rechtssicheren Vertragsabschluss. Um diesen reibungslosen Abschluss sicherzustellen, werden die eingegebenen Kundendaten in Echtzeit geprüft.

Dynamische Tarife bereits integriert

Mit der automatisierten Abschlussstrecke lassen sich die Bestellstrecken exportieren, manuelle Arbeitsschritte minimieren und Zeit sparen. Zudem sind in den neuen Preisrechner von VLINK dynamische Tarife bereits integriert. Damit sei es Energieversorgern ohne größeren Aufwand ab sofort möglich, die verpflichtende Einführung im April 2025 nach §14a EnWG zu erfüllen. (sg)

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