Der Neukundenbonus ist im gesamten zweiten Halbjahr 2018 bei den Stromverbrauchern, die über Verivox zum ersten Mal den Versorger gewechselt haben, beliebter gewesen als bei den Versorger-Hoppern. Das ist eine der Erkenntnisse aus der halbjährlichen "Wechslerstudie" des Portals und des Unternehmens Kreutzer Consulting.
Demnach lag die Bonus-Quote bei den privaten Erstwechslern in jedem der sechs Monate bei 70 Prozent oder darüber und näherte sich vorigen August sogar den 80 Prozent. Demgegenüber lag die Quote bei den Mehrfachwechslern zeitweise näher an den 60 Prozent und näherte sich erst gegen Jahresende, der Hauptkampfzeit im Energievertrieb, jener der Erstwechsler an.
Drei von vier auf Verivox sind geübt
Dieses Phänomen kann man verschiedentlich deuten. Womöglich beschäftigen sich die Versorgerhopper häufiger mit Strom und Gas. Ihnen könnten deshalb die gelegentlichen Pleiten von Energiediscountern bewusster sein als den Ungeübten, so dass sie zum Ergebnis kommen, dass es unter dem Strich für sie billiger wäre, auf den Bonus von vorneherein zu verzichten, als ihn und eventuelle Minderverbrauchs-Rückzahlungen hinterher in einer Pleite zu verlieren.
Der Anteil der Mehrfachwechsler erreichte gegenüber den Erstwechslern auf Verivox einen Rekord: gut 76 Prozent. Bisher lag deren Quote in den zweiten Halbjahren um die 70 Prozent. (geo)
Externer Link zur Leseprobe und zur Bestellung der "Wechslerstudie 2. Halbjahr 2018" von Kreutzer Consulting und Verivox, neun Seiten PDF (rechte Spalte, zweite weiße Kachel von oben – die linke Spalte behandelt das Halbjahr davor)
