Einen Tag bevor sie in Kraft treten sollte, kommt die Gasumlage nun doch nicht. Obwohl die Prozesse zur Erhebung der Abgabe vielerorts bereits auf den Weg gebracht und Hunderttausende Kundenanschreiben bereits formuliert und verschickt worden waren. Stattdessen kommt eine Gaspreisbremse, deren genaue Ausgestaltung noch ausgearbeitet wird.

Entsprechend groß war der Informations- und Beratungsbedarf, aber auch die Verunsicherung bei den Kunden in den Beratungscentern und Hotlines der Stadtwerke am Tag nach dem Wegfall der Gasumlage. „Die Dynamik der aktuellen Geschehnisse ist sehr hoch, die…