Herr Sellmann, wo sehen Sie in der aktuellen Corona-Pandemie die größten Herausforderungen in der externen Kommunikation für die Stadtwerke Bielefeld (SWB)?
Herausfordernd in den vergangenen Wochen waren Geschwindigkeit und Wucht der Entwicklungen – tatsächlich, politisch, gesellschaftlich. Obwohl wir bei den SWB recht früh einen Stab gegründet hatten, um stets auf Ballhöhe zu sein, dauerte es eine Zeitlang, Maßnahmen zu entwickeln, diese den aktuellen Gegebenheiten anzupassen, sie zunächst intern zu kommunizieren und dann für den externen Gebrauch zu formulieren. Fragen beispielsweise nach…