Dieser Appell richtet sich an alle lokalen und regionalen Versorger: Stadtwerke sollten unbedingt dafür sorgen, dass für ihre Kunden eindeutig erkennbar ist, dass Strom, ÖPNV, Entsorgung oder andere Dienstleistungen von ihnen und aus einer Hand kommen. Dies fängt schon bei einem geeigneten Corporate Design an, das auf einer entsprechenden Markenstrategie basiert. Im Folgenden werden vier Gründe für diese Forderung skizziert und mit Beispielen aus der Praxis untermauert:

1. Veränderte Wettbewerbssituation

Viele Stadtwerke und andere kommunale Unternehmen befinden sich besonders im …