Stephanie Gust

Freie Redakteurin

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Alle Beiträge von Stephanie Gust

Lukas Haemisch ist Gründer und Geschäftsführer von Datasphere Analytics.

Preisprognosen

"Die KI ist einfach ein Marktanalyst“

KI statt Excel? Lukas Haemisch erklärt, wie Stadtwerke Preisprognosen beschleunigen können – und warum Erfahrung trotzdem unverzichtbar bleibt.

Stephanie Gust

Frank Mildenberger ist Geschäftsführer der Stadtwerke Leonberg. Für ihn darf Datenschutz nicht dazu führen, dass kommunale Unternehmen notwendige Entwicklungsschritte grundsätzlich vermeiden.

Best Practice Stadtwerke Leonberg

"German Angst bringt uns nicht weiter"

Verträge mit vielen Nachträgen, volle Telefonleitungen, knappe Ressourcen: In Leonberg zeigt sich, wo KI einem kleineren Stadtwerk schon heute konkret hilft.

Stephanie Gust

Studie

"Wir haben versucht den Smart-Meter-Rollout weiter zu denken"

Weniger Klärfälle, geringere Prozesskosten, neue Produkte: Eine Diskussion, warum intelligente Messsysteme für Stadtwerke wirtschaftlich relevant werden.

Stephanie Gust

KI hält auch in die ERP-Systeme Einzug. Bei SAP übernehmen inzwischen KI-Agenten Aufgaben. Was es damit auf sich hat, erklärt Alexander Neuhaus, Vice President Customer Advisory Energy & Healthcare.

Stadtwerk der Zukunft

"Die KI hat keine Ahnung, was sie da tut"

Warum KI-Piloten in Stadtwerken oft versanden – und was Systeme können müssen, damit sie Klärfälle, Abrechnung und Kundenservice wirklich übernehmen. Alexander Neuhaus von SAP im Interview.

Stephanie Gust

Alexander Haßdenteufel ist Geschäftsführer der Thüga Smartservice (TSG).

Gateway-Administration

"Erste verlorene Kunden kommen bereits wieder zurück"

Nach der Migration auf die neue Gateway-Administrations-Plattform zieht Thüga SmartService Bilanz. Geschäftsführer Alexander Haßdenteufel blickt auf Herausforderungen, Erfolge und zurückkehrende Kunden.

Stephanie Gust

Tarife mit vergünstigten Netzentgelten für Wallboxen und Wärmepumpen sind in der Praxis oft noch eine Herausforderung. (Symbolbild)

Modul 3

Warum der Tarif-Wechsel an der Marktkommunikation hängt

Die SWM-Netztochter setzt Modul 3 bereits automatisiert um. Doch so einfach wie auf dem Papier ist der Wechsel nicht. Ein Blick in die Praxis.

Stephanie Gust

"Die KI wird viel können, aber sie wird an Grenzen stoßen. Und wenn etwas schiefgeht, braucht man einen Retter in dieser digitalen Notsituation", sagt Florian Riedl von Enercity.

Künstliche Intelligenz

"Kein Kunde freut sich darauf, bei seinem Energieversorger anzurufen"

Enercity bringt Vertragsdaten, Zählerstände und Abschläge in Chat GPT. Im Interview erklären Florian Riedl und Holger Könemann, was die KI kann – und wo Menschen gefragt bleiben.

Stephanie Gust

Breitband-Powerline nutzt vorhandene Stromnetzinfrastruktur für die Datenkommunikation. Neben Smart-Meter-Gateways spielen dabei auch Komponenten in Ortsnetzstationen und Verteilerschränken eine Rolle. (Schmuckbild)

Datenübertragung

Breitband-Powerline eröffnet neue Wege im Smart-Meter-Rollout

Funktioniert Mobilfunk beim Smart Metering nicht, kommt oftmals Breitband-Powerline ins Spiel. Ab wann sich der Einsatz lohnt:

Stephanie Gust

Energy Systems Alliance

Komplettangebot für Stadtwerke und Installationsbetriebe nimmt Gestalt an

Die Energy Systems Alliance verbindet Photovoltaik, Energiemanagement und dynamische Tarife. Mit Metrify kommt nun der Messstellenbetrieb hinzu. Auch Stadtwerke können die Lösung unter eigener Marke nutzen.

Stephanie Gust

Kund:innen können nun zentrale Anliegen rund um ihren Energievertrag direkt über Chat GPT erledigen.

KI-Energie-Assistent

Enercity bringt Kundenservice in Chat GPT

Der Versorger erprobt einen KI-Assistenten, der auf Vertrags-, Verbrauchs- und Zählerdaten zugreifen kann. Technische Grundlage ist eine Schnittstelle nach dem Model Context Protocol.

Stephanie Gust

Stadtwerke testen KI längst in der Praxis. Bei Kunden-, Mess- und Netzdaten entscheidet sich, unter welchen Bedingungen sie kontrolliert eingesetzt werden kann.

Datenschutz und IT-Sicherheit

KI trifft auf kritische Infrastruktur

KI soll Stadtwerke effizienter machen. Doch je näher sie an Netzbetrieb, Messdaten und KRITIS rückt, desto wichtiger werden Governance und klare Grenzen.

Stephanie Gust

Heute haben bei den Stadtwerken Halle knapp 800 der rund 3100 Beschäftigten Zugang zur Plattform.

Erst ausprobieren, dann skalieren

Wie die Stadtwerke Halle generative KI in den Konzern gebracht haben

Von 30 Testern zu 800 Zugängen: So haben die Stadtwerke Halle generative KI aus der Belegschaft heraus eingeführt und prüfen nun Nutzen, Governance und Kosten schärfer.

Stephanie Gust

Katharina Zweig leitet das Algorithm Accountability Lab der Rheinland-Pfälzischen Technischen Universität Kaiserslautern-Landau (RPTU).

KI und Ethik

"Nicht jede Entscheidung gehört in die Maschine"

Welche Entscheidungen darf KI treffen und wo braucht es menschliches Urteil? Katharina Zweig über Regeln, Verantwortung und die Führungsfrage hinter dem KI-Einsatz.

Stephanie Gust

Kurzstudie

Wie der Smart-Meter-Rollout wirtschaftlicher wird

Möglichst viele Smart Meter möglichst schnell einbauen? Eine Kurzstudie der Stadtwerke Osnabrück und BET zeigt, warum ein gezielter Rollout wirtschaftlicher sein kann.

Stephanie Gust

Beim NTS-Anwenderforum der Wilken Software Group Mitte Juni in Münster wurden zahlreiche Themen diskutiert, die die Branche beschäftigen.

Digitale Prozesse

Der Engpass liegt oft im Backoffice

Beim NTS-Anwenderforum von Wilken wurde deutlich: Stadtwerke suchen nicht noch mehr Einzellösungen, sondern Entlastung bei Prozessen, Schnittstellen und im Backoffice.

Stephanie Gust

Philipp Schmidt verstärkt künftig die Geschäftsführung von Conuti

Ausbau der Führungsspitze

Conuti verstärkt sich mit PwC-Team

Die Conuti GmbH baut ihre Kompetenzen für digitale Transformation in der Energiewirtschaft aus.

Stephanie Gust

Der §14d EnWG macht ersichtlich, wo Netzdaten fehlen.

Künstliche Intelligenz

Innovation beginnt bei den Netzdaten

Netzdaten werden für Verteilnetzbetreiber zur Schlüsselaufgabe. §14d EnWG macht Lücken sichtbar, Start-ups versprechen Hilfe. Doch der Weg in den Betrieb bleibt komplex.

Stephanie Gust

Auch Betreiber von Infrastruktur müssen sich mit der Abwehr von Drohnen beschäftigen.

KRITIS

Drohnen über Kraftwerken: Neue Bedrohung, alte Rechtslage

Das KRITIS-Dachgesetz erhöht den Druck auf Betreiber kritischer Infrastruktur. Doch bei der aktiven Abwehr bleiben Kraftwerke, Netzbetreiber und Versorger auf den Staat angewiesen.

Stephanie Gust

Marcel Spehr lehrt als Professor an der Fachhochschule Erfurt Web Engineering und beschäftigt sich mit generativer KI, Deep Learning und KI-Tools in der Lehre.

Künstliche Intelligenz im Hochschulbetrieb

"Denken lässt sich auslagern, Verständnis nicht"

Die Auswirkungen von ChatGPT hat selbst KI-Forscher überrascht. Professor Marcel Spehr erklärt, was KI für Hochschulen, Prüfungen und die Berufschancen von Studierenden bedeutet.

Stephanie Gust

Wie viel KI-Kompetenz brauchen Bewerberinnen und Bewerber inzwischen schon bei der Bewerbung?

Recruiting

KI-Kompetenz im Job: Worauf Arbeitgeber jetzt achten

KI-Kenntnisse werden bei Neueinstellungen wichtiger. Doch in der Energiewirtschaft zählt vor allem eine andere Fähigkeit.

Stephanie Gust

Energy Sharing soll erneuerbaren Strom lokal nutzbar machen. In der Praxis hängt die Umsetzung aber an Marktprozessen, Messdaten und IT-Systemen.

Neue Geschäftsmodelle

Wo es beim Energy Sharing aktuell noch hakt

Energy Sharing gilt seit dem 1. Juni 2026. Doch zwischen rechtlichem Start, Dienstleistermodellen und massengeschäftsfähiger Umsetzung gibt es noch viele offene Fragen.

Stephanie Gust

Kurzfristig dürfte Energy Sharing nach dem § 42c EnWG aus den genannten Gründen kein Massenmodell werden. Mit aktuell deutlich einfacheren Konzepten wie bei WeShareEnergy allerdings schon.

Smart Metering

Lieferketten unter der Lupe

Zwischen Skybox und Paketdienst: Hersteller von Smart Meter Gateways setzen auf unterschiedliche Modelle, um Geräte sicher, nachvollziehbar und roll-out-tauglich zum Einbauort zu bringen.

Stephanie Gust

KI kann helfen, Informationen aus E-Mails, Anhängen oder Bildern für die weitere Bearbeitung aufzubereiten.

Künstliche Intelligenz

Warum SAP-Automatisierung oft am Posteingang scheitert

Cortility und Pipeforce wollen Kundenanliegen bei Stadtwerken stärker automatisieren. Der Ansatz setzt dort an, wo E-Mails, Anhänge und Fotos bisher manuell geprüft werden.

Stephanie Gust

Transformation

Warum KI-Projekte bei Stadtwerken oft im Pilotstadium stecken bleiben

Die Horizonte Group sieht KI bei Stadtwerken an einem Wendepunkt: Ohne klare KI-Governance, sichere Prozesse und belastbare Daten bleiben viele Projekte stecken.

Stephanie Gust