Einfach zur PV-Anlage auf dem Dach: Hausbesitzer senden Fotos vom Dach an den Kundenberater. In wenigen Minuten wird per KI die passende Solaranlage geplant. Anschließend kommt es zum Beratungsgespräch über ein Videotelefonat. Im dritten Schritt überprüft ein Monteur vor Ort, ob alle Maße stimmen.

Einfach zur PV-Anlage auf dem Dach: Hausbesitzer senden Fotos vom Dach an den Kundenberater. In wenigen Minuten wird per KI die passende Solaranlage geplant. Anschließend kommt es zum Beratungsgespräch über ein Videotelefonat. Im dritten Schritt überprüft ein Monteur vor Ort, ob alle Maße stimmen.

Bild: © tl6781/AdobeStock

"Um die energetische Modernisierung von Immobilien – aber auch die Elektromobilität – voranzutreiben, sind neue Vertriebskonzepte gefragt", sagte Roland Gilges, Leiter Energiedienstleistungen, Stadtwerke Neuss und Geschäftsführer der Stadtwerke-Tochter German Contract anlässlich des Digitaltags 2021.

Denn die vielen Facetten modernster Energietechnik seien für private Hausbesitzer nicht so einfach zu überblicken, so Gilges weiter. Zusätzlich können hohe Investitionskosten und die Terminfindung mit Handwerksbetrieben eine Hürde sein. Die Stadtwerke Neuss bieten deshalb seit einiger Zeit Contracting-Pakete im Full-Service an.

Heizungs-Contracting im digitalen Vertrieb

Über die Plattform "mehrwärme" hat die German Contract Service bereits Heizungsanlagen aber auch für stromerzeugende Lösungen online angeboten. Kunden zahlen dabei lediglich eine monatliche Rate – inklusive Installation, Wartung, Reparatur und Notdienst.

"Wir bieten Heizungsanlagen ohne eigene Finanzierung an, mit 15 Jahren Voll-Garantie", erklärt Gilges. Seit dem Start der "mehrwärme"-Plattform 2018 wurden 350 Heizungen rein online vertrieben. Das seien etwa 20 bis 25 Prozent des Gesamtumsatzes von Heizungsanlagen, wie Gilges bestätigt.

Die ZfK berichtete:Heizungs-Contracting per Mausklick

Haustechnik digital bestellen

Nun haben die Stadtwerke Neuss ihre digitalen Vertriebswege erweitert. Auch der Verkauf von PV-Anlagen werde stärker digitalisiert. In letzter Zeit habe man 270 Anlagen an den Kunden gebracht.

Dazu wurde die Plattform "Haustechnik360°" ins Leben gerufen. Neben Photovoltaik-Anlagen finden Kunden dort auch Stromspeicher oder Wasseraufbereitungsanalgen. Auch Wallboxen für E-Fahrzeuge werden auf diesem Weg angeboten.

Umfassendes Klimapaket

Außerdem haben sich die Stadtwerke ein neues Produktbündel einfallen lassen. Nach Erfahrung des Unternehmens seien viele Wohnviertel inzwischen so dicht gebaut, dass es im Sommer in den Räumen sehr heiß werde.

Daher steige der Bedarf an Klimatechnik. Da Solarnlagen im Sommer den meisten Strom erzeugen, mache es Sinn, diese beiden Produkte miteinander zu verbinden, wie Gilges erläutert. So sorgt grüner Strom aus eigener Produktion gleichzeitig für ein angenehmes Raumklima. (jk)

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