Mit dem digitale Netzanschlussprozess können Kunden unabhängig vom Ort oder von Service-Zeiten über ein Web-Formular Strom, Gas und Wasser zu beantragen. ie eingegebenen Daten bilden die Grundlage für anschließende digitale Abläufe wie eine automatische Angebotserstellung oder die Beauftragung von Nachunternehmen, beispielsweise Installateure, Bezirksschornsteinfeger oder Tiefbauer.

Mit dem digitale Netzanschlussprozess können Kunden unabhängig vom Ort oder von Service-Zeiten über ein Web-Formular Strom, Gas und Wasser zu beantragen. ie eingegebenen Daten bilden die Grundlage für anschließende digitale Abläufe wie eine automatische Angebotserstellung oder die Beauftragung von Nachunternehmen, beispielsweise Installateure, Bezirksschornsteinfeger oder Tiefbauer.

Bild: © monsitj/AdobeStock

Die Items GmbH aus Münster hat dabei den Zuschlag für den Betrieb des Service-Desk (First Level-Support) zur Störungsbehandlung, den User-Help-Desk und den Vor-Ort-Service bei der ZVO zur Störungsbehandlung und Durchführung von IMACs („Install, Move, Add und Change“) für Hard- und Software erhalten.

Als IT-Spezialist mit über 20-jähriger Branchenerfahrung bietet Items Leistungen aus IT-Infrastruktur, Beratung und Prozess-Services mit dem Fokus auf Kooperationsplattformen, IoT Integration von Smart-City-Technologien, KI-Produkten und Robotics.

Über den ZVO

Der Zweckverband Ostholstein bietet verschiedene Ver- und Entsorgungsleistungen an. So versorgt er mit seinen über 500 Mitarbeiter*innen Haushalte, Gewerbebetriebe und Kommunen mit Dienstleistungen wie zum Beispiel Entwässerung, Abfallwirtschaft, Trinkwasserversorgung, Breitbandausbau sowie Erdgas- und Wärmeversorgung.

Wie der Name nahelegt, ist das Unternehmen in Schleswig-Holstein in vielen Gemeinden und Städten der Kreise Ostholstein, Plön und Segeberg aktiv. Seinen Hauptsitz hat es in Sierksdorf. (sg)

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