Software: Anschluss-Sperrung bei Zahlungsschwierigkeiten verhindern
Für manche Haushalte dürften die gestiegenen Energiekosten eine große zusätzliche finanzielle Belastung bedeuten.
Bild: © Pormezz/Adobestock
Wenn Verbraucher ihren Zahlungsverpflichtungen trotz Mahnungen nicht nachkommen, droht die Sperrung ihres Anschlusses. Um eine solche Liefersperre zu vermeiden und Verbraucher zu schützen, sehen die EnWG-Novelle 2021 und die Strom-/GasGVV-Novelle 2021 die Abgabe einer Abwendungserklärung vor.
Um Stadtwerke und Energieversorgungsunternehmen von diesem Mehraufwand zu entlasten, hat die ITC AG die Abwendungsvereinbarung nun als neue Funktion im Kundenportal aufgenommen. Für bereits bestehende Portale kann die Funktion einfach nachgerüstet werden, bei neu ausgelieferten Portalen ist sie ab…
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