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Vattenfall zahlt hohes Bußgeld wegen Abgleich von Kundendaten

Um möglichst viele Bonushopper bereits vor Vertragsabschluss zu identifizieren, überprüfte der Konzern seine Neukundenanfragen sehr genau. Dabei verstieß aber gegen Informationspflichten.
26.09.2021

Der Energiekonzern Vattenfall hat in Deutschland rund 2,8 Millionen Kunden.

Die Hamburger Datenschutzaufsichtsbehörde hat Vattenfall ein sechsstelliges Bußgeld wegen des Abgleichs von Kundendaten verhängt. Darüber informierte der Energiekonzern am Freitag in einer Pressemitteilung. Laut Recherchen von NDR und Süddeutscher Zeitung (SZ) hat das Unternehmen zwischen August 2018 und Dezember 2019 mögliche Neukunden daraufhin überprüft, ob sie Bonushopping betreiben. Sprich: Regelmäßig ihren Versorger wechseln, um in den Genuss von Neukundenboni zu kommen. Genau diese Kundengruppe ist für meisten Energieversorger wenig lukrativ.

Für den Abgleich soll Vattenfall die Daten…

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