Nach dem erfolgreichen Hackerangriff auf Count & Care, dem IT-Dienstleister von Entega und den Mainzer Stadtwerken, konnten die beiden Versorger, sowie die Frankfurter Entsorgungs- und Service-Gruppe (FES) zeitweise nicht mehr auf ihre E-Mailsysteme und Websites zugreifen. Inzwischen laufen die Systeme bei Entega wieder, wie Unternehmenssprecher Michael Ortmanns der Hessenschau bestätigte. Es handelte sich dabei um einen sogenannten Ransomware-Angriff, sprich eine Verschlüsselung der IT-Systeme mit anschließender Lösegeldforderung zur Entschlüsselung.