Die massiv gestiegenen Großhandelspreise setzen offenbar mehr Energiediscountern zu als bisher bekannt. Nach dem Gasanbieter Deutsche Energie Pool GmbH haben nun offenbar die Discounter-Marken Immergrün und Meisterstrom einem Teil ihrer Stromkunden kurzfristig die Lieferverträge gekündigt. Unklar ist aktuell, ob deutschlandweit oder regional begrenzt.
Die Online-Vergleichsportale Verivox und Check24 wurden laut ZfK-Anfrage von einzelnen der gekündigten Immergrün-Kunden informiert und unterstützen diese jetzt bei der Suche nach einem neuen Versorger. „Der Anbieter selbst hat uns diese Vorfälle noch nicht bestätigt, hier sind wir weiter um Klärung bemüht“, heißt es bei Verivox.
Verbraucherzentrale Bremen informiert über Kündigungen von Meisterstrom-Kunden
Check24 bestätigt, dass auch Meisterstrom-Kunden kurzfristige Kündigungen des Stromliefervertrags angezeigt hätten. Laut einem Tweet der Verbraucherzentrale Bremen, hat Meisterstrom einige Kunden informiert, dass die Stromversorgung zum 20. Oktober beendet werde. Laut einem Verbraucherportal gilt diese Frist auch für Immergrün-Kunden und zwar sowohl im Strom- und im Gasbereich.
Bei Check24 erscheinen die Angebote beider Marken auf Wunsch des Anbieters nicht mehr auf dem Vergleichsportal, bei Verivox können seit Mittwoch keine Gas- und Stromverträge von Immergrün mehr abgeschlossen werden. Das sogenannte Delisting ist kein gänzlich ungewöhnlicher Vorgang und wird etwa auch eingesetzt, wenn Anbieter Preise neu kalkulieren müssen.
Immergrün soll bereits im September die Preise vorübergehend erhöht haben
Laut einem Artikel des Handelsblatts soll Immergrün bereits im September mit vorübergehenden Preiserhöhungen auf die massiv gestiegenen Großhandelspreise reagiert haben.
Beide Energiemarken, Immergrün und Meisterstrom, gehören der Rheinischen Elektrizitäts- und Gasversorgungsgesellschaft in Köln. Energielieferanten müssen bei der Bundesnetzagentur (BNetzA) anzeigen, wenn sie die "Geschäftstätigkeit der Energiebelieferung" vollständig beenden. Der BNetzA liegt eine Anzeige der Beendigung der Belieferung der Rheinische Elektrizitäts- und Gasversorgungsgesellschaft mbH bisher aber nicht vor, heißt es auf Anfrage.
Immergrün stand immer wieder mal im Fokus der Verbraucherschützer
Entsprechende Anfragen der ZfK zu der teilweisen Einstellung der Vertriebsaktivitäten des Kölner Unternehmens blieben bis Freitagabend unbeantwortet. Telefonisch sind die Service-Hotlines der beiden Marken aufgrund einer anhaltenden Störung nicht erreichbar. Immergrün stand immer wieder mal im Fokus der Verbraucherschützer, unter anderem wegen intransparenter Preiserhöhungen oder nicht gezahlter Boni. (hoe)
