Von Lea Pätzold
Seit 2021 gibt es bei Sachsen-Energie das Markenbotschafter-Programm, bei dem 21 Mitarbeitende aus verschiedenen Fachbereichen authentische Einblicke in ihren Arbeitsalltag in den sozialen Medien geben. Das Programm setzt auf Authentizität, da Mitarbeitende als persönliche Marken viel glaubwürdiger und nahbarer kommunizieren können als das Unternehmen selbst, besonders in der Energiebranche, wo Produkte oft schwer greifbar sind.
"Menschen folgen Menschen, interagieren, diskutieren und vernetzen sich mit- und untereinander. Bei Marken hingegen herrscht zunächst eine gewisse Distanz", erklärt Martin Lotze, Digital Communication Manager bei Sachsen-Energie. Durch das Teilen von Erfahrungen und Fachthemen schaffen die Mitarbeitenden Vertrauen und machen das Unternehmen für potenzielle Bewerbende und Partner:innen sichtbar und attraktiv.
Die Erfolge des Programms sind beeindruckend: Die Corporate Influencer erzielten eine enorme Reichweite, insbesondere auf Linkedin, wo die Beiträge millionenfach sichtbar wurden. Im Schnitt ist die Reichweite der Beiträge der Influencer viermal so hoch wie die vom Unternehmensaccount. Durch ihre Netzwerke konnten nicht nur Bewerbungen generiert und neue Mitarbeitende gewonnen werden, sondern auch wertvolle Partnerschaften und Netzwerke aufgebaut werden.
Persönliche Einblicke in den Arbeitsalltag
Das Corporate-Influencer-Programm der DEW21 ist ein zentraler Bestandteil der digitalen Strategie und basiert auf den Unternehmenswerten "echt, erlebbar, menschlich". Im Mittelpunkt stehen die Mitarbeitenden, die als Markenbotschafter:innen persönliche Einblicke in ihren Arbeitsalltag auf Linkedin teilen.
DEW21 verfolgt mehrere Ziele: Das Unternehmen möchte sich als moderne, nachhaltige und zukunftsorientierte Marke positionieren und seine Wahrnehmung als kompetente, innovative Akteur:in in der Branche stärken. Durch den Austausch mit anderen Unternehmen zu aktuellen Themen der Energiewirtschaft und Digitalisierung soll die Reichweite weiter wachsen.
Zudem stärkt das Programm die Arbeitgebermarke und schafft Vertrauen bei Fachkräften, Bewerbenden, Branchenexpert:innen, Stakeholdern und der Öffentlichkeit. Die Wirkung authentischer Kommunikation zeigt sich deutlich: Die Linkedin-Reichweite des Unternehmensaccounts stieg um 24 Prozent, und die Beiträge erzielten fast 140.000 Impressions, berichtet Rebecca Konya, Pressesprecherin und Projektverantwortliche von DEW21.
Werbung für vielseitige Arbeitswelt
Mit dem Hashtag #poweringMunich teilen die Corporate Influencer der Stadtwerke München ihre Expertise sowie persönliche Einblicke bei Themen rund um das Unternehmen auf der Social-Media-Plattform Linkedin. Ein zentrales Ziel des Programms ist es, die vielseitige Arbeitswelt der SWM bekannter zu machen.
Die SWM-Ambassadors präsentieren die Aufgaben und Herausforderungen, die hinter den Kulissen dazu beitragen, dass München funktioniert. Auf diese Weise wird ein authentisches Bild der Stadtwerke und ihrer breiten Tätigkeitsfelder vermittelt – besonders bei der jüngeren Zielgruppe und Fachkräften, die oft eine einseitige Vorstellung der Stadtwerke haben. Gleichzeitig stärken die "Botschafter" die interne Mitarbeiterbindung, indem sie Wertschätzung für die Arbeit ihrer Kolleg:innen fördern.
Seit dem Start im April 2023 haben die Ambassadors 300 Beiträge veröffentlicht, die über zwei Millionen Views und 70.000 Reaktionen erzielten. Die Projektverantwortliche Marion Weismüller erzählt, dass auf diese Weise knapp 28.000 neue Follower gewonnen wurden. Das Programm stärkt die Wahrnehmung der SWM als Arbeitgeber und fördert die berufliche Entwicklung der Mitarbeitenden. Es trägt somit entscheidend zur positiven Reputation der Stadtwerke München bei.
Die Beispiele zeigen, dass Corporate Influencer nicht nur die Sichtbarkeit von Unternehmen erhöhen, sondern auch eine enge Bindung der Mitarbeitenden an das Unternehmen fördern. Durch authentische Inhalte entsteht Vertrauen, und die Unternehmen profitieren von der organischen Reichweite, die über traditionelle Kommunikationskanäle schwer zu erreichen ist. Für kommunale Unternehmen bietet dies eine große Chance, sich auf den sozialen Medien erfolgreich zu positionieren.
Dieser Beitrag ist Teil 1 einer dreiteiligen Serie.
Interne und externe Influencer schärfen die Arbeitgebermarke (Teil 2)
"Corporate Influencer teilen ihre Herzensthemen" (Teil 3)
