Die nordrhein-westfälischen Stadtwerke Krefeld (SWK) suchen individuelle Lösungen für Energiekunden, denen durch die Corona-Krise akute finanzielle Engpässe drohen. Unter der eigens eingerichteten E-Mail-Adresse können sich ab sofort Privatkunden und Kleinunternehmen mit Beratungsbedarf melden und schnelle unkonventionelle Hilfe erhalten. Dazu können Anpassungen der Abschlagszahlungen gehören, die Kunden auch direkt selbst über das SWK Online-KundenCenter abwickeln können, teilten die Stadtwerke mit. Aber auch Zwischenrechnungen, die individuell abgestimmt werden müssten, seien möglich.

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