Digitalisierung
UN-Bericht
KI verbraucht fast so viel Strom wie ganz Deutschland
Rechenzentren werden zum neuen Großverbraucher für Strom. Bald verbrauchen die KI-Rechner mehr als Deutschland.
Künstliche Intelligenz
Warum SAP-Automatisierung oft am Posteingang scheitert
Cortility und Pipeforce wollen Kundenanliegen bei Stadtwerken stärker automatisieren. Der Ansatz setzt dort an, wo E-Mails, Anhänge und Fotos bisher manuell geprüft werden.
Transformation
Warum KI-Projekte bei Stadtwerken oft im Pilotstadium stecken bleiben
Die Horizonte Group sieht KI bei Stadtwerken an einem Wendepunkt: Ohne klare KI-Governance, sichere Prozesse und belastbare Daten bleiben viele Projekte stecken.
Best Practice
KI-Werkstatt statt Schnellschuss
Wie die Wuppertaler Stadtwerke Mitarbeitende an KI heranführen
Compliance
Von Schatten-KI zur KI-Strategie
Schatten-KI ist längst Alltag. Warum Unternehmen jetzt klare Regeln, Schulungen und Compliance-Strukturen brauchen, erklärt Esther Anna Watorowski.
Sichtbarkeit im Internet
"Stadtwerke müssen Vertrauen maschinenlesbar machen"
Mit KI verändert sich das Suchverhalten von Kunden nach digitalen Angeboten. Alexander Rus von Evergreen Media erklärt, was das für die Sichtbarkeit von Stadtwerken bedeutet.
Digitaler Kundenservice
Warum Bots kein Selbstläufer sind
Teil 2: Anbieter und ERP-Häuser erklären, woran sich entscheidet, ob Chat- und Voicebots im Stadtwerke-Umfeld mehr leisten als FAQ und Suchhilfe.
comm.days
Wenn KI das Mittelmaß vervielfacht
Carline Mohr erklärt, warum Kommunikation im Aufmerksamkeitsgetöse nicht schneller, sondern besser werden muss. Entscheidend sei Vertrauen.
PwC 2025
KI bei Stadtwerken: Studie zeigt aktuellen Stand
79 Prozent der Energieversorger haben bereits KI eingeführt. Die meisten stecken im Pilotbetrieb fest, kein einziger EVU gilt als wirklich KI-getrieben.
Mehr als eine Cloud-Frage
Datensouveränität ist eine bewusste strategische Entscheidung
Bei Datensouveränität geht es um Kontrolle, Abhängigkeiten und Handlungsfähigkeit in unsicheren Zeiten. Ein Gastkommentar von Yavuz Bogazci.
KI und Arbeitswelt
"Kein Mensch kann acht Stunden lang einer Technik misstrauen"
KI entlastet nicht automatisch: Soziologin Sabine Pfeiffer erklärt, warum Beschäftigte weiter kritisch prüfen müssen, Modelle schlechter werden können und Stadtwerke vorsichtig sein sollten.
Digitaler Kundenservice
Wo Chat- und Voicebots Stadtwerken schon heute helfen
Teil 1: In welchen Bereichen Stadtwerke Bots schon nutzen, wo sie an Grenzen stoßen und warum sie den persönlichen Service nicht ersetzen.
Best Practice
KI-Anwendungen, die im Alltag wirklich helfen: Die Stadtwerke Pforzheim zeigen, wie es geht
Von SAP-Bestellanforderungen über Pressearbeit bis zu Betriebshandbüchern: Die Stadtwerke Pforzheim setzen künstliche Intelligenz dort ein, wo sie Abläufe unterstützen kann.
KI-Realitätscheck ERP
Produktiv ja, aber selten schon durchgängig
KI hält Einzug in die ERP-Systeme der Energiewirtschaft. Eine ZFK-Umfrage zeigt, wo die Anbieter stehen, welche Anwendungen bereits laufen – und wo die größten Hemmnisse liegen.
Starthilfe
Zu klein für KI? Kompass erleichtert den Einstieg für KMUs
Der "KI-Kompass für KMU" gehört zu den beliebtesten Publikationen des BMAS. Nun soll das Erfolgsmodell überarbeitet werden – mit Blick auf die rasanten KI-Entwicklungen der letzten zwei Jahre.
KI und Recht
Wer haftet für KI-Fehler: Unternehmen, Geschäftsführer oder Arbeitnehmer?
KI-Systeme können Fehler machen – doch wer trägt die Verantwortung? Rechtsanwältin und Datenschutzbeauftragte Esther Anna Watorowski ordnet die Haftungsfragen für Unternehmen ein.
AI-Revolution
Arbeitsplatz-Killer KI? Gewerkschafter fordert "soziale Firewall"
Was bedeutet die KI-Revolution für Arbeitnehmende? Braucht es eine "Soziale Firewall" und wie könnte diese aussehen? Wir haben nachgefragt.
Tempo schlägt Größe
Wie EWR sich mit KI strategisch einen Vorsprung verschafft
Von der Praxis zur Strategie – so hat EWR KI im Unternehmen etabliert.
Transformation Energiesystem
China, Europa und die KI: Zwei Wege zur Energiewende
China steuert seine Energiewende zunehmend mit KI, während Europa noch mit Datenzentralisierung, Regulierungsflut und Tempo ringt. Ein Einblick in die Entwicklungen der Energiewende im Reich der Mitte.
Energiemonitoring
Kommunale Gebäude: "Bis zu 40 Prozent Effizienzpotenzial zu heben"
Warum die Wärmewende nicht immer mit der Großinvestition beginnt – sondern mit Daten, Monitoring und smarter Steuerung. Auf dem Tag der Kommunen bei der E-World 2026 wurde deutlich: Im Bestand schlummern enorme Reserven.