Digitalisierung
Künstliche Intelligenz
"Kein Kunde freut sich darauf, bei seinem Energieversorger anzurufen"
Enercity bringt Vertragsdaten, Zählerstände und Abschläge in Chat GPT. Im Interview erklären Florian Riedl und Holger Könemann, was die KI kann – und wo Menschen gefragt bleiben.
KI
Tokens, Daten, Netzausbau: Die drei Hürden der KI-Transformation
Tokens sind teuer, Daten selten aufbereitet, und die Infrastruktur kommt kaum hinterher. Die Energiewirtschaft hat KI zur Priorität erklärt und ringt jetzt mit den Hürden der Umsetzung. Was Praktiker von EnBW, Stadtwerke Solingen, Sonnen, Siemens Energy und Eon berichten.
"AI in Energy"
Warum KI kein IT-Projekt ist
Nicht der nächste Use Case entscheidet über den Erfolg von KI, sondern die Bereitschaft zur umfassenden Transformation. Bericht von der "Handelsblatt"-Konferenz "AI in Energy".
KI-Energie-Assistent
Enercity bringt Kundenservice in Chat GPT
Der Versorger erprobt einen KI-Assistenten, der auf Vertrags-, Verbrauchs- und Zählerdaten zugreifen kann. Technische Grundlage ist eine Schnittstelle nach dem Model Context Protocol.
Datenschutz und IT-Sicherheit
KI trifft auf kritische Infrastruktur
KI soll Stadtwerke effizienter machen. Doch je näher sie an Netzbetrieb, Messdaten und KRITIS rückt, desto wichtiger werden Governance und klare Grenzen.
Studien
Drei Viertel, sieben Prozent: Wie weit Deutschland bei KI wirklich ist
Drei Viertel der Führungskräfte halten sich für KI-Vorreiter. Zwei Studien zeigen: Die Realität sieht deutlich nüchterner aus.
Erst ausprobieren, dann skalieren
Wie die Stadtwerke Halle generative KI in den Konzern gebracht haben
Von 30 Testern zu 800 Zugängen: So haben die Stadtwerke Halle generative KI aus der Belegschaft heraus eingeführt und prüfen nun Nutzen, Governance und Kosten schärfer.
Agentic AI im Stadtwerk
Was sich konkret ändert und wo die Grenzen liegen
Agentic AI handelt autonom und verstärkt Fehler in unklaren Prozessen massiv. Für Stadtwerke ist sie nur in bestimmten Prozessen sinnvoll, wie Olga Mendscheritski in ihrem Gastbeitrag schreibt.
KI und Ethik
"Nicht jede Entscheidung gehört in die Maschine"
Welche Entscheidungen darf KI treffen und wo braucht es menschliches Urteil? Katharina Zweig über Regeln, Verantwortung und die Führungsfrage hinter dem KI-Einsatz.
Künstliche Intelligenz
Innovation beginnt bei den Netzdaten
Netzdaten werden für Verteilnetzbetreiber zur Schlüsselaufgabe. §14d EnWG macht Lücken sichtbar, Start-ups versprechen Hilfe. Doch der Weg in den Betrieb bleibt komplex.
Künstliche Intelligenz im Hochschulbetrieb
"Denken lässt sich auslagern, Verständnis nicht"
Die Auswirkungen von ChatGPT hat selbst KI-Forscher überrascht. Professor Marcel Spehr erklärt, was KI für Hochschulen, Prüfungen und die Berufschancen von Studierenden bedeutet.
KI & Datensouveränität
Silicon Valley fragt, was KI kann – Europa fragt, was sie darf
KI verspricht Tempo, Effizienz und neue Geschäftsmodelle. Doch in der Energiewirtschaft reicht das nicht, warnt Szilard Toth von Epilot. Warum Vertrauen zur härtesten Währung wird.
Schlusslicht Energiebranche
Warum Stadtwerke bei KI-Qualifizierung handeln müssen
Die Energiebranche bildet bei KI-Schulungen das Schlusslicht. Warum Stadtwerke jetzt strategisch umdenken müssen.
Schlüssel für KI-Einsatz
Stadtwerke Trier zeigen, wie KI-Strategie gelingt
Die Stadtwerke Trier nutzen KI seit 2017 – und haben daraus eine Unternehmensstrategie gemacht. Was andere EVU noch in der Experimentierphase hält, hat Trier längst gelöst.
Recruiting
KI-Kompetenz im Job: Worauf Arbeitgeber jetzt achten
KI-Kenntnisse werden bei Neueinstellungen wichtiger. Doch in der Energiewirtschaft zählt vor allem eine andere Fähigkeit.
UN-Bericht
KI verbraucht fast so viel Strom wie ganz Deutschland
Rechenzentren werden zum neuen Großverbraucher für Strom. Bald verbrauchen die KI-Rechner mehr als Deutschland.
Künstliche Intelligenz
Warum SAP-Automatisierung oft am Posteingang scheitert
Cortility und Pipeforce wollen Kundenanliegen bei Stadtwerken stärker automatisieren. Der Ansatz setzt dort an, wo E-Mails, Anhänge und Fotos bisher manuell geprüft werden.
Transformation
Warum KI-Projekte bei Stadtwerken oft im Pilotstadium stecken bleiben
Die Horizonte Group sieht KI bei Stadtwerken an einem Wendepunkt: Ohne klare KI-Governance, sichere Prozesse und belastbare Daten bleiben viele Projekte stecken.
Best Practice
KI-Werkstatt statt Schnellschuss
Wie die Wuppertaler Stadtwerke Mitarbeitende an KI heranführen
Compliance
Von Schatten-KI zur KI-Strategie
Schatten-KI ist längst Alltag. Warum Unternehmen jetzt klare Regeln, Schulungen und Compliance-Strukturen brauchen, erklärt Esther Anna Watorowski.