Digitalisierung

Müllsäcke auf den Straßen sind ein öffentliches Ärgernis.

Sauberes Stadtbild

Müllfahrzeuge sammeln jetzt mehr als Abfall

Kameras und KI erkennen Müll, Graffiti oder überfüllte Papierkörbe. In Mülheim und Hamburg werden daraus Daten für Aufträge und gezieltere Reinigungseinsätze.

Stephanie Gust
Über diese Benutzeroberfläche können Flottenverantwortliche in der Ampway-Software das Laden steuern.

Start-up

"Unsere KI spart 30 Prozent der Energiekosten"

Laut Ampway sinken Flotten-Ladekosten um 30 Prozent. Stadtwerke können sie für Flotten oder Kunden nutzen.

Daniel Hansen
Behandelt KI Frauen und Männer gleich? Algorithmen sind nur so neutral wie die Grundlagen, auf denen sie aufbauen. (Symbolbild)

Arbeitswelt

KI begünstigt Männer: Wie Frauen in der Kommunalwirtschaft gegensteuern 

Verzerrte Trainingsdaten und ungleiche Beteiligung prägen KI. In der kommunalen Wirtschaft haben Frauen eine Arbeitsgruppe gegründet, die dem mit Ermutigung und Bildung begegnet.

Pauline Faust
Alexander Haßdenteufel ist Geschäftsführer der Thüga Smartservice (TSG).

SKIP

"Wir brauchen einen Dirigenten für die KI-Agenten"

Wer steuert KI-Agenten, wenn sie auf Stadtwerke-Systeme zugreifen? Thüga-Smartservice-Chef Haßdenteufel über SKIP, Grenzen und IT-Strategie.

Stephanie Gust
Der Agent fragt nach dem Verbrauch und weiteren Angaben, zeigt Tarife aus dem Angebot von Erste Energie und beantwortet Rückfragen.

Vertrieb

Erste Energie verkauft Tarife mit Hilfe von KI-Agenten

Der österreichische Energieanbieter Erste Energie setzt einen KI-Agenten im digitalen Vertrieb ein. Der Agent beantwortet Fragen zu Strom- und Gastarifen und begleitet Interessenten bis zum Vertragsabschluss. Bislang erreicht das Unternehmen sie über gezielte E-Mail-Kampagnen.

Stephanie Gust
Claus Beringer, Chief Commercial Officer für KI-Lösungen bei Melita beschreibt KI-Agenten als nächste Stufe nach klassischen Chatbots.

KI-Agenten

Wenn die KI im Kundenservice eigenständig handelt

KI-Agenten können mehr als Chatbots: Sie stoßen Vorgänge an und handeln im Auftrag des Kunden. Für Stadtwerke wird entscheidend, wo Mensch und Kontrolle nötig bleiben.

Stephanie Gust
KI-Expertin Laura Lewandowski und ZFK-Geschäftsführer Carsten Wagner.

C-Level-Dinner

"Wir brauchen nicht zwangsläufig eine bessere KI, sondern bessere Denker"

KI verändert die Energiewirtschaft – und vor allem ihre Führung. Das war die zentrale Botschaft auf dem Treffen des "Executive Circle: Transformation" am Rande des VKU-Stadtwerkekongresses.

Klaus Hinkel
KI-gestützte Prüfservices sollen Stadtwerken helfen, Umweltclaims auf Websites und in Dokumenten systematisch zu erfassen und für die weitere Prüfung zu priorisieren.

"EmpCo"-Prüfung

KI markiert bei Stadtwerk Hunderte mögliche Fundstellen

Ein KI-gestützter Prüfservice der Hsag hat bei einem Stadtwerk mehr als 300 Umweltaussagen mit möglichem Prüfbedarf erfasst. Vom 27. September an gelten dafür strengere Regeln.

Stephanie Gust
Beschäftigte sollen mit Brane externe KI-Modelle nutzen können, ohne jedes Mal selbst beurteilen zu müssen, welche Informationen das Unternehmen verlassen dürfen.

Datenkontrolle

Wenn der Prompt das Unternehmen nicht verlassen darf

Brane prüft Prompts, bevor sie externe KI-Modelle erreichen. So sollen sensible Unternehmensdaten erkannt und geschützt werden, ohne den Einsatz von Chat GPT & Co. auszubremsen.

Stephanie Gust
Der Essner Energiekonzern untersucht seine Reputation auch in KI-Modellen.

GEO

Eon prüft wöchentlich 1000 KI-Antworten zur eigenen Marke

Sprachmodelle könnten Tarife künftig stärker nach individuellen Bedürfnissen empfehlen und damit Vergleichsportale verändern. Für Energieversorger wird es wichtiger, dass KI-Modelle ihre Angebote, Inhalte und öffentliche Wahrnehmung korrekt erfassen.

Pauline Faust
Maik Neubauer, Managing Partner bei Axxcon Management Consultants

Rechenzentren

Netzengpässe bremsen KI-Ausbau

Der KI-Boom lässt den Strombedarf von Rechenzentren steigen. Für Netzbetreiber und Versorger wachsen damit die Anforderungen an Netzausbau, Stabilität und Sicherheit.

Maik Neubauer
Roland Berger erwartet einen massiven Ausbau der weltweiten Rechenzentrumskapazitäten. Vor allem KI treibt das Wachstum.

Strombedarf durch KI

"Wir brauchen einen Masterplan für mindestens 750 Terawattstunden"

Roland Berger warnt vor Europas Rückstand bei KI-Rechenzentren. Im Interview erklären drei Studienautoren, was der Boom für Netze, Stadtwerke und den Standort Deutschland bedeutet.

Stephanie Gust
Stadtwerke müssen Renteneintritte und KI-Potenziale künftig stärker gemeinsam betrachten. Entscheidend ist dabei nicht die Zahl frei werdender Stellen, sondern welche Aufgaben automatisierbar sind.

Personalplanung

KI trifft auf Rentenwelle

Wenn KI Aufgaben übernimmt und Beschäftigte in Rente gehen, verändert sich die Personalplanung: Welche Stellen müssen künftig noch 1:1 nachbesetzt werden?

Stephanie Gust
Mit "Einwegsoftware öffnet sich gerade ein großes Fenster für Anwendungen, die bisher nicht möglich waren, so Lynqtech-Geschäftsführer Björn Waide.

KI-Strategie bei Enercity

Künstliche Intelligenz eröffnet neue Spielräume

In fünf Tagen zur nutzbaren Lösung: Enercity und Lynqtech erproben, wie KI Softwareentwicklung verändert – und warum sich plötzlich sogar "Einwegsoftware" lohnt.

Stephanie Gust
KI-Agenten können individuelle Cyberangriffe auf Energieinfrastrukturen skalieren.

Cybersecurity

Nicht die KI ist außer Kontrolle: Sondern die IT

Wenn KI Cyberangriffe industrialisiert, verliert technologische Eigenbrötelei ihren Schutzwert. Was das für Energieunternehmen bedeutet erklärt Experte Marin Geißler.

Martin Geißler
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