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Probleme bei Kundenservice: EWE tauscht Leitung aus

Viele Kundenanfragen und -anliegen seien derzeit noch unbeantwortet, teilt ein Unternehmenssprecher mit. Auch der Aufsichtsrat schaltet sich ein.
09.05.2022

Regionalversorger EWE hat aktuell Schwierigkeiten im Kundenservice.

Nach Problemen im Kundenservice hat Regionalversorger EWE einen Wechsel an der Spitze der Abteilung vorgenommen. Laut Linkedin-Profil hat seit April Alain Waltemath die Position inne.

Das Unternehmen bestätigte der ZfK, dass es eine "personelle Änderung" vorgenommen habe. "Wir werden nun mit weiteren Ressourcen intensiv an der Verbesserung der Situation arbeiten."

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