Was beim digitalen Umstieg gut funktioniert hat und was weniger, hat die ZfK in einer Umfrage bei mehreren Stadtwerken und dem Stadtwerke-Verbund Thüga nachgefragt. Die Rheinenergie antwortete, dass der Umstieg auf die digitalen Arbeitsmethoden „erstaunlich gut funktioniert hat“. „Uns ist es gelungen, in kürzester Zeit alle Beschäftigte mit der erforderlichen Infrastruktur auszustatten“.

Nachdem nun wieder mehr vor Ort arbeiten, habe die Geräsuchbelastung durch Teams-Meeting und Telefonate zugenommen. Daher arbeitet die Rheinenergie daran, zusätzliche Telefonräume einzurichten.