Digitalisierung

Beim NTS-Anwenderforum der Wilken Software Group Mitte Juni in Münster wurden zahlreiche Themen diskutiert, die die Branche beschäftigen.

Digitale Prozesse

Der Engpass liegt oft im Backoffice

Beim NTS-Anwenderforum von Wilken wurde deutlich: Stadtwerke suchen nicht noch mehr Einzellösungen, sondern Entlastung bei Prozessen, Schnittstellen und im Backoffice.

Stephanie Gust
Der Widerrufs-Button wirkt auf den ersten Blick wie eine kleine Erweiterung der Website. Tatsächlich berührt er mehrere Systeme und Zuständigkeiten gleichzeitig.

Verbraucherverträge

Widerrufs-Button: Was Stadtwerke jetzt konkret tun sollten

Der neue Widerrufs-Button betrifft nicht nur die Website. Stadtwerke müssen Zugang, Formularstrecke, Bestätigung und interne Bearbeitung sauber miteinander verbinden.

Michael Graf
Grundsätzlich stehen neue Kapitalgeber wie Banken, Infrastrukturfonds und Fördermittelgeber für die Finanzierung bereit. Diese verlangen für einen Kredit jedoch deutlich mehr Informationen und Daten als früher.

Kein belastbarer Business Case – kein Kredit

Warum Energieversorger dringend ihre Datenbasis verbessern müssen

Bei der Finanzierung der Energiewende geraten Hausbanken längst an ihre Grenzen. Alternative Kapitalquellen sind zwar vorhanden, aber um sie für sich zu erschließen, müssen Stadtwerke und Netzbetreiber ihre Datenbasis erheblich verbessern.

Mario Liebhart (links) und Simon Koch
Auch Betreiber von Infrastruktur müssen sich mit der Abwehr von Drohnen beschäftigen.

KRITIS

Drohnen über Kraftwerken: Neue Bedrohung, alte Rechtslage

Das KRITIS-Dachgesetz erhöht den Druck auf Betreiber kritischer Infrastruktur. Doch bei der aktiven Abwehr bleiben Kraftwerke, Netzbetreiber und Versorger auf den Staat angewiesen.

Stephanie Gust
Auch Einbrüche oder Sabotageakte werden in dem KRITIS-Lagebericht aufgelistet.

IT-Sicherheit

Cybersecurity für Stadtwerke: Zuverlässig, leistbar und NIS-2-konform

NIS 2 erhöht den Druck auf Stadtwerke. Wie Versorger ihre Cybersicherheit stärken können, ohne Budget und Personal zu überfordern.

Jürgen Kolb
Energy Sharing soll erneuerbaren Strom lokal nutzbar machen. In der Praxis hängt die Umsetzung aber an Marktprozessen, Messdaten und IT-Systemen.

Neue Geschäftsmodelle

Wo es beim Energy Sharing aktuell noch hakt

Energy Sharing gilt seit dem 1. Juni 2026. Doch zwischen rechtlichem Start, Dienstleistermodellen und massengeschäftsfähiger Umsetzung gibt es noch viele offene Fragen.

Stephanie Gust
Hochsichere IT-Netzwerke sind für kommunale Betriebe und kritische Infrastrukturen eine zentrale Voraussetzung für digitale Resilienz.

Cybersicherheit

Hochsichere IT-Netzwerke für Stadt, Land und Bund

IT-Netzwerke sind das Rückgrat kritischer Infrastrukturen. Worauf Kommunen und öffentliche Betriebe bei sicheren Lösungen achten sollten.

Thomas Kirschke
Klemens Gutmann, Geschäftsführer von Regiocom moderierte die Diskussionspanels.

EVU Prozess & IT Tage

KI, Kundenservice und alte Kernsysteme

Auf den EVU Prozess & IT Tagen 2026 in Berlin ging es um neue IT-Strukturen, KI-Agenten und die Frage, wie viel Komplexität beim Kunden ankommen darf.

Stephanie Gust
Ob Standardsoftware oder Eigenentwicklung: Für Energieversorger wird Softwaregestaltung zunehmend zur strategischen Organisationsfrage.

Energieversorger in der digitalen Transformation

Zwischen eigenständiger Gestaltung und reiner Anwendung von Software

Warum Software in der Energiewirtschaft immer eine Frage von Netzwerken ist: Johannes Sonnenholzner zeigt anhand seiner Dissertation wie industriespezifischer Softwareentwicklung organisiert ist.

Johannes Sonnenholzner
Laut Studie nehmen vor allem kleine und mittlere Unternehmen sowie die Versorgerbranche die Transformationskosten als zu hoch wahr.

ERP-Systeme

SAP-Migration wird für Versorger zur Kostenfrage

Viele Stadtwerke stellen ihre SAP-Landschaften neu auf. Eine Studie zeigt, warum vor allem Kosten, Regulierung und Cloud-Souveränität den Umbau prägen.

Stephanie Gust
Dr. Diana Warnecke ist Account Executive North & Central Europe Energy & Water.

IT-Systeme

"Oracle kann mehr als Billing"

Oracle will den deutschen Energiemarkt erobern. Diana Warnecke erklärt, wie das gelingen soll und welche Herausforderungen auf Stadtwerke warten.

Stephanie Gust
Michael Heinze, Vorstand der Intense AG

IT-Systeme

"Das SAP-Wartungsende ist nur ein Teil des Problems"

SAP-Wartungsende, steigende Komplexität, knappe Ressourcen: Intense-Vorstand Heinze erklärt, warum der Wandel viele Stadtwerke vor große Herausforderungen stellt.

Stephanie Gust
Ein klassisches Problem: Während der Vertrieb komplexe Produkte anbietet, bleibt die Abrechnung in vielen Häusern auf klassische Logiken beschränkt.

Abrechnung

Wenn neue Produkte an alten Systemen scheitern

Versorger kämpfen zunehmend mit komplexen B2B-Abrechnungen. Aktif sieht Zeitreihen und alte Systeme als Kernproblem. Excel bleibt oft die Notlösung.

Stephanie Gust
Konkrete Empfehlungen per Rezept: Der Leitfaden soll den Vertrieb bei Entscheidungen unterstützen.

Gezielt entscheiden

Kochbuch für den Energievertrieb

Die Software ist da, aber die Strategie fehlt? Anbieter Eclou will dafür eine datenbasierte Grundlage liefern.

Stephanie Gust
Mehrere Reformen stehen den IT-Abteilungen der Versorger im laufenden Jahr ins Haus. "Niemand wird alle Themen gleichzeitig perfekt lösen können", sagt Holger Geiger von Cortility.

Reformen

Diese regulatorischen Vorgaben fordern die Versorger-IT heraus

MaBiS-Hub, Gas-Lieferantenwechsel binnen 24 Stunden und neue Datenvorgaben erhöhen den Handlungsdruck bei Stadtwerken und Energieversorgern.

Stephanie Gust
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