Bedingt durch den zweiten harten Corona-Lockdown haben die Stadtwerke Schweinfurt (Bayern) ihre beiden Kundencenter Mitte Dezember erneut für den persönlichen Publikumsverkehr schließen müssen. Anders als im Frühjahr ist der Kommunalversorger aber nicht mehr nur per E-Mail oder telefonisch erreichbar, sondern auch per Video.

Kunden können im Voraus über einen gesonderten Link einen Videoberatungstermin vereinbaren. Alternativ ist auch kurzfristig und ohne vorherige Anmeldung eine Kontaktaufnahme via Live-Chat möglich. Die Stadtwerke senden dann einen Einwahllink, mit dem die Kunden das…