Zwischen Dienstleistungen verschiedener Sparten eines Stadtwerks wechseln sowie von White-Label-Anbietern Cross- und Upselling betreiben, den Stadtwerkekunden kennen lernen und das alles auf einer einzigen Plattform und ohne große IT-Projekte – das gehört zu den Versprechen der "Digitalen Plattform für kommunale Services" (Dipko, siehe auch gedruckte ZfK-Ausgaben 2/2019, Seite 7, und 9/2018, Seite 17, ebenfalls nur im Abo erhältlich). Sie ist ein White-Label-Projekt der IT-Schmiede MSG und der Energieforen Leipzig.

Die Dipko verlässt Mitte des Jahres das Prototypen-Stadium und schaltet im…