Die Plattformstrategie stand am Ende einer umfassenden Analyse der Wertschöpfungskette, die der Hannoveraner Energieversorger Enercity hinsichtlich der Digitalisierung durchgeführt hat. Dabei hat das kommunale Unternehmen alle Bereiche daraufhin untersucht, "wo wir stehen und wo wir hinwollen", sagt Susanna Zapreva, Vorstandsvorsitzende von Enercity, auf der Handelsblatt-Tagung Energiegipfel in Berlin.

Dabei hat sich gezeigt, dass praktisch alle für den unternehmerischen Erfolg wichtigen Bereiche für die Digitalisierung fit gemacht werden müssen. Dazu gehört der Vertrieb, in dem 74 Prozent…