Wenn der Chatbot ein Produkt vorschlägt
Wenn ein Kunde mit einem System interagiert, das die Entscheidungsfindung automatisiert, sollte er darüber informiert werden, wie er einen menschlicher Ansprechpartner erreichen kann.
Die EU will die Regeln zur Sicherheit und Haftung von KI-fähigen Produkten verbessern. In einer Resolution hat sich das EU-Parlament mit verschiedenen Herausforderungen beschäftigt, die sich im Rahmen der schnellen Entwicklung von Künstlicher Intelligenz (KI) und Technologien zur automatisierten Entscheidungsfindung stellen. Ein besonderes Augenmerk wird auf den Verbraucherschutz gelegt.
Das Parlament begrüßt das Potenzial von automatisierter Entscheidungsfindung, den Verbrauchern innovative und verbesserte Dienstleistungen zu bieten, einschließlich neuer digitaler Dienste wie virtueller…
Weiterlesen mit ZFK Plus
Lesen Sie diesen und viele weitere Artikel auf zfk.de in voller Länge.
Mit einem ZfK+-Zugang profitieren Sie von exklusiven Berichten, Hintergründen und Interviews rund um die kommunale Wirtschaft.
Jetzt freischalten
Sie sind bereits Abonnent? Zum Log-In