In der Coronakrise ist bislang die interne Kommunikation die größere Herausforderung für Stadtwerke als die externe. Diese Erfahrungen hat Barbara Schwerdtle, die Geschäftsführerin des Trurnit-Pressewerks, bei vielen Projekten gemacht. Sie berät kommunale Unternehmen unter anderem in der Krisenkommunikation.

"Angestellten mit Feingefühl begegnen"

"Externe Kommunikation haben die meisten Unternehmen auf dem Schirm, das gehört zum Tagesgeschäft mit dazu. Wie wichtig aber interne Kommunikation ist, das hat den einen oder anderen in den vergangenen Wochen eingeholt", sagt sie. Dabei sei es zum…