Mit einer cloudbasierten, digitalen Plattform, die Kundenerlebnisse wie bei Amazon oder Zalando ermöglicht, will der Energiedienstleister Enercity sein Digitalgeschäft weiter ausbauen. Dazu hat der Regionalversorger aus Hannover die Digitaltochter Lynqtech gegründet.

Stadtwerke und andere Energieversorgungsunternehmen (EVU) können über Lynqtech sämtliche vertriebsrelevanten Prozesse von Anfang bis Ende („end-to-end“) vernetzen lassen - vom Marketing über den Kundenservice bis zur Abrechnung sämtlicher Produkte, die ein Endkunde bezieht. Als erste Plattform in Europa biete man damit eine…