Von Website bis Kundencenter: Wie sich Hoyerswerda für den Strukturwandel rüstet
Strukturwandel ist für Hoyerswerda und seine kommunalen Unternehmen nicht nur ein abstrakter Begriff, sondern Realität. Hatte die Stadt im Osten Sachsens kurz vor der Wende noch fast 70.000 Einwohner, sind es jetzt nicht einmal mehr 33.000. Waren die Stadtwerke früher praktisch Alleinanbieter von Strom und Gas, ist die Konkurrenz jetzt groß.
Bis zu 200 Wettbewerber zählt Wolf-Thomas Hendrich, Geschäftsführer der Versorgungsbetriebe Hoyerswerda (VBH). „Tendenz steigend.“ Umso wichtiger sei es, sich mit neuen, lokalen Produkten aus einer Hand zu präsentieren und immer neue Anreize zu schaffen,…
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