Die Stadtwerke Augsburg (swa) sind erfolgreich in den bundesweiten Stromvertrieb gestartet. Nach rund fünf Monaten hat das Unternehmen mit dem Graustromprodukt "Billig? Will ich!" bereits mehr als die Hälfte der jährlich anvisierten 10.000 Neukunden akquiriert. "Die Marke ist deutlich erfolgreicher angelaufen als erwartet", teilt ein Sprecher auf ZfK-Anfrage mit. Im Verlauf dieses Jahres soll das Produkt auch in Österreich angeboten werden, die Planungen dazu laufen.
Mit dem Einstieg in den bundesweiten Vertrieb wollen die swa vor allem den Heimatmarkt sichern. In Augsburg und Umgebung hat das Unternehmen einen Marktanteil von etwa 80 Prozent. Diesen hohen Wert halte man durch konsequente Kundenrückgewinnung und dadurch, dass "man bestehende Kunden aus der Grundversorgung in attraktiven Tarifen langfristig binde", so der Sprecher weiter. "Billig? Will ich!" wird ausschließlich online angeboten. Hier zähle ganz klar der Preis. Die regionalen Schwerpunkte würden dabei von den vertrieblichen Chancen, der Wettbewerbsintensität und den Deckungsbeiträgen abhängen.
Bearbeitungs-Engpässe: "Stau ist so gut wie behoben"
Da sich in der Fuggerstadt zudem auch mehrere Tausend Stromkunden in den vergangenen Monaten für den neuen "Augsburg Tarif" entschieden haben, kam es in der vergangenen Woche zu kurzfristigen Engpässen bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und Vertragsabwicklungen. "Mittlerweile ist der Stau aber so gut wie behoben", heißt es. Der Augsburg-Tarif wendet sich an besonders treue Kunden. Diese erhalten bei Vertragsabschluss einen Bürgerbonus von 50 Euro. Die Erstvertragslaufzeit beträgt zwei Jahre, für den Energiepreisanteil des Stromtarifs besteht während dieser Zeit eine Preisgarantie. (hoe)
